НеОбычный абонент⁠⁠

Работая в сфере обслуживания абонентов, глядя на них каждый день, выслушивая от каждого его проблемы и претензии к работе твоей организации десятки раз на день,  иногда лишаешься терпения и сострадания к этим людям, и просто выполняешь свою работу на автомате, без особых эмоций. Но была среди нас одна сотрудница, добрейшей души девушка, образец элегантности и культурного поведения, которую, как мне кажется, невозможно вывести из себя. Она со всеми максимально корректна и вежлива, несмотря ни на какой негатив, льющийся из уст наших сознательных граждан. Назовём эту сотрудницу Оленька. В один прекрасный день приходит к Оленьке бабушка "Божий одуванчик", не менее вежливая и воспитанная,с просьбой переоформить на её имя лицевой счёт по адресу её проживания. Оленька, как всегда, пытается добиться от бабушки копии документов, подтверждающих её причастность к указанному домовладению,так как в нашей базе данных лицевой счёт открыт на Смирнова Ивана Петровича. Бабушка(Смирнова Галина Ивановна) убедительно утверждает, что никакого Ивана Петровича нет, и она является единственной владелицей дома. Полчаса длился весь этот обмен любезностями Оленьки и Галины Ивановны. Всё остальные коллеги были невольными слушателями сего диалога, и как всегда умилялись терпению и вежливости Оленьки. Оленька доказывала бабуле, что мы не можем переоформить лицевой счёт на бабушку, так как в документах, подтверждающих собственность указаны два владельца, Иван Петрович и сама Галина Ивановна, и что, раз уж изначально лицевой счёт открыли на мужа, то на нем и будет оформлен лицевой счёт. Бабушка в очередной раз в отказную, мол нет, и все! Наконец от Оленьки последовал вопрос:"Галина Ивановна, а где же ваш муж Иван Петрович? Почему мы должны переоформлять лицевой счёт на вас?"
Ответ бабули :"Та слава Богу подох в 14м году! Алкаш проклятый".
Божий одуванчик не вытерпел)) Всё слушатели сего диалога зауатились хохотом))
Вот так очередная бабуля отняла у Оленьки полчаса рабочего времени, чтобы та от неё наконец добилась, чего хочет бабуля, и почему её просьбу необходимо удовлетворить)