Накипело⁠⁠

Не кидайте тапками, кидайте жилеткой, хоть поплачусь...

Изо дня в день в силу своих должностных обязанностей (оформление документов) общаюсь с людьми пожилого возраста. Так вот, заметила тенденцию, что пенсионеры 75+ невероятно вежливы, спокойны, и, пусть и приходится иногда все объяснять по нескольку раз, это никак не напрягает и наоборот побуждает к помощи.

Но те же люди, которые только-только готовятся выйти на пенсию, иначе как "хамло" и не назовёшь.
С ходу на повышенных тонах, с пеной у рта выливают ведро помоев на молодых специалистов, которые просто хотят помочь с их вопросом.
В дело идёт всё, и "ты, соплячка, сделай как я хочу" и до "в наше время к старшим относились с уважением, тьфу на вас".

Притом, начинаю это замечать не только на работе, но и в магазинах, в аптеках и в общественном транспорте повсеместно.

Подскажите, им где-то выдают какую-то инструкцию или золотой билет на общение с людьми младше них как с грязью или это только нам тут так везёт?