К сожалению в последние полгода у МГТС обслуживание и качество стало абсолютно безобразное.
Точнее первая линия обслуживание просто превосходна - достаточно позвонить на горячую линию и робот по номеру телефона продиктует балланс, Если на линии какие нибудь глобальные ремонты (ту типа свет выключили или оптику порвали) то скажет время устранения, переключение на девочку происходит максиму в течении минуты.. А вот решение конкретной проблемы с крЯканьем каналов кабельного и общение с ихним IT - это полный ПЭ. хамский разговор ИЛИТЫ от IT... И полное отсутствие решения проблем.
К сожалению в последние полгода у МГТС обслуживание и качество стало абсолютно безобразное.
Точнее первая линия обслуживание просто превосходна - достаточно позвонить на горячую линию и робот по номеру телефона продиктует балланс, Если на линии какие нибудь глобальные ремонты (ту типа свет выключили или оптику порвали) то скажет время устранения, переключение на девочку происходит максиму в течении минуты.. А вот решение конкретной проблемы с крЯканьем каналов кабельного и общение с ихним IT - это полный ПЭ. хамский разговор ИЛИТЫ от IT... И полное отсутствие решения проблем.