Мтс поддержка исчезла полностью?⁠⁠

МТС поддержка исчезла полностью?

Нет абсолютно никакой возможности связаться с оператором @MTS, уже как минимум 2 недели. Бесполезный автоответчик говорит, что сейчас поддержка только в чате.
А на заданный вопрос в чате предлагает подождать оператора, который не приходит...).

Необходимость решить один важный вопрос возникла недавно, раньше годы никогда не пользовался поддержкой, там так всегда было? Нет абсолютно никакого рабочего варианта получить помощь оператора.

Бесполезно ждать и звонить, никто никогда не придёт.