Есть официальный ответ
МТС, когда клиент хочет расторгнуть договор
На всякий случай скажу, я не автор этой переписки и лично автора не знаю.
@MTS.support, это у вас теперь такой стандарт клиентского сервиса?
Необходимо войти или зарегистрироваться
Войти
Создать аккаунт
Восстановление пароля
Восстановление пароля
@alllex8, нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы уже связались с клиентом и принесли свои извинения. Подобный тон недопустим и не соответствует стандартам сервиса нашей компании. Мы разбираемся в обстоятельствах и обязательно примем меры, чтобы такого больше не произошло.