Мошенничество на OZON.RU
Появилась новая мошенническая схема на OZON.
Вы заказываете товар, оплачиваете его (часть оплаты до 50 % можно оплатить бонусами от Сбербанк). Для примера товар стоит 10 000 руб. бонусами оплачиваете 50% т.е 5000 руб. Вам высылают данные о дате и месте доставки товара. Проходит время товара нет, вы продолжаете ждать еще, но он не приходит. Вы обращаетесь в службу поддержки и тут начинается цирк: как только вы указываете информацию что товар не дошёл, с Вами никто не хочет общаться, на письма не отвечают, в чате при вопросе «где мой заказ?» операторы внезапно исчезают, при телефонном звонке вас ставят в очередь и через 5 минут сбрасывают. Вы продолжаете посылать им письма. И. о БОГИ , получаете ответ , что товар утерян. Что Вам возвращают: 200 бонусов (компенсация), 5000 руб ваших Личных денег на счет OZON (не на карту) а бонусы от Сбербанка остаются в кармане OZON. Вас просто кидают на 5000 руб, и дополнительно Вас принуждают продолжать покупать в этом магазине на Ваши 5000 руб, даже если Вам это и не надо. OZON надо как-то компенсировать понижение стоимости доставки (после того как повысили доставку, народ перестал там покупать). И эту компенсацию для OZON, Вы будете платить другими способами. По сути это мошенничество.
При необходимости готов предоставить копии всех чеков, выписок и скринов переписок.
Я был клиентом OZON 5 лет (и был доволен сервисом), теперь я похоже им не буду. А дальше Вам решать, будьте аккуратнее.
PS. Заказ я делал для моих маленьких детей, но даже OZON не имеет право их расстраивать. Я купил то что заказывал в другом магазине, и успел подарить им Праздник. Берегите себя!