Мессенджер MAX продолжает пробивать дно⁠⁠

Нынче дочь пошла в первый класс. Пришлось купить ей телефон и симку. Ну а раз всё уже есть, то запросилась в max, потому что у них там и в классе чатик уже есть и бабушкам писать хочет. И вот тут выяснилась проблемка: бывший владелец этого номера что-то нафестивалил и номер был заблокирован в макс. Ну и началось бодание с ботом поддержки. Пишу, объясняю ситуацию, правила сервиса мы не нарушали, это сделал предыдущий владелец, разблокируйте мол. В ответ один и тот же скриптованный ответ - мы проверили информацию, этот номер заблокирован из-за нарушений пункта 4.3 правил и это окончательное решение.

Алё, макс, что за дичь? Ваши правила нарушал ПРЕДЫДУЩИЙ владелец номера. Теперь этот номер у меня и я НЕ нарушал никаких правил. Есть здесь представители этой нашей "замечательной" отечественной платформы?