5

Мегафон временно сменил тариф, а может и нет...

09.05 Мегафон в одностороннем порядке поменял тариф, но при этом указали, что новые условия будут действовать 28 дней, т.е если не понравится - вернем прежний тариф.

По факту никаких "улучшений" я не получил (все условия остались прежними) кроме цены - на 150 рублей дороже. Меня начали терзать сомнения по поводу того, что мой прежний тариф вернется автоматически через месяц. Писал и звонил в поддержку. Там уверяли, что если я не соглашусь оставить новый тариф, то старые условия вернутся автоматически. А вот прямо сейчас сделать это невозможно.

Кто-нибудь сталкивался с такими махинациями от Мегафон? По факту я вижу, что теперь должен платить 450 рублей, а все уверения оператора меня никак не радуют. Боюсь потерять свой прежний тариф, а может уже потерял...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Не волнуйтесь, пожалуйста, чтобы оставить новые условия (если они вас устраивают), то вы даете свое согласие, вам поступит ссылка, если нет, то вам будут автоматически возвращены прежние условия, но с измененным названием тарифа.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Почему я не могу вернуть прежние условия сейчас?

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Технически вернуть прежние условия раньше срока невозможно. Если вам не понравятся новые улучшенные условия, то по окончании пробного периода мы автоматически вернем ваш прежний тариф с привычной платой. Отдельно для этого ничего делать не надо.

раскрыть ветку (4)
Люблю бесить людей!
Автор поста оценил этот комментарий
Это незаконно. Без согласия абонента.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не предупреждали, а сразу поменяли условия по тарифу. До этого звонили всегда, чтобы уведомить. По факту я вижу, что должен платить больше. "Технически вернуть прежние условия раньше срока невозможно" - что за бред?! Вы в один момент поменяли мне тариф, значит и вернуть то что было раньше тоже можете!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уведомление в СМС в этом случае было в день обновления условий. Понимаем ваше недовольство, но вернуть прежние условия тарифа прямо сейчас нет возможности. Если вы не подтвердите согласие, то на 29-й день вам автоматически вернется прежний тариф со всеми действующими услугами. Вы ничего в этом случае не переплачиваете.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества