240

Мегафон подняли стоимость тарифа на 67%6

Год назад я платила за свой архивный тариф 525 руб в месяц. В декабре прошлого года стоимость того же тарифа стала 627 руб. Думаю, ну ок, на 100р дороже не так страшно, тем более у меня безлимитный интернет. В начале октября этого года случайно увидела в личном кабинете в приложении информацию о повторном повышении тарифа - стало 815 руб. Причём ни смс, ни звонка, ничего. Хоть бы предупредили.

Сегодня мне сообщили, мол мы проанализировали ваш тариф, 815 рэ маловато, платите нам, 878 рублей в месяц теперь будет.
То есть менее чем за 1 год у меня подняли стоимость с 525 руб. до 878 руб. - на 67%. В поддержке через робота к живому человеку не пробиться.
И оператора связи менять нет смысла - везде связь дорогая, и покрытие фиговое.

Вопрос, @megafon, are you ahueli tam?

Жалоба в Роспотребнадзор направлена: ID 2706154

Лига мобильной связи

3.6K поста5.8K подписчик

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий
Как вообще жалобы оформлять. Есть какой-то образец?
раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Как я сделала: скачала выписку о расходах из ЛК. Приложила дополнительно скрины об изменениях стоимости. И от души написала как всё сложилось у меня с Мегафоном. Посмотрим когда и что ответит Роспотребнадзор
раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

У вас в контракте который вы подписывали указано что он может известить где угодно и как угодно. Это как с покупкой чего либо электронного, ты покупаешь продукт который тебе не принадлежит и который могут в любой момент забрать.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Типа игр в steam?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, тут даже некоторыми физ копиями не воспользоваться из-за стар форса и некоторыми другими системами защиты.

С мобилой тож самое, покупаешь железо, но все ПО по лицензии тебе представляют и если его заберут удаленно, то этот кирпич работать не будет.

Оператор так же предоставляет услуги связи, цена регулируется рынком внутри страны и конкурентами. Роспотребнадзор может это и сравнить. Но по факту цену они могут установить любую потому как по договору они цари и боги. Это не противоречит закону страны.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день!можете образец жалобы выложить/ прикрепить как-нибудь? я тоже хочу жалобу написать.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества