Лагафон, или о том как дурят людей⁠⁠

Да какой смысл с вами общаться? Если вы либо не владеете информацией, либо целенаправленно вводите в заблуждение.

Тогда как вариант, взять симку с новым тарифом и поюзать интернет там, и если на нем все хорошо, то можно претензию катать!

Жиза кстати. Та же проблема, и только с мегафоном (2 симки юзаю, мтс работает в том же слоте норм). Переодически просто отвал инета. Приходится вырубать и врубать режим полета. но это заебало. саппорт отмазывается как и увас, но посоветовал еще симку поменять бесплатно в офисе их. мол может симка пиздой идет...

Здравствуйте!

Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации.

Для начала подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).

Проверим, что там с нашим оборудованием 👀

Сейчас именно на новых тарифах никто не может похвастаться безлимитом...

Опять же, как вариант, в телефоне посмотрите статистику потребления трафика, может у вас в принципе расход по 20 гигов в месяц, тогда безлим и не особо нужен.

Ну, тогда проблема. У нас закон о связи дебильный, там есть оговорка о том, что оператор обязан устранять проблемы в сроки, которые сам же себе устанавливает. А если "сроков нет"... Проще, наверное, реально к другому опсосу

Здравствуйте, автор поста!

Представляем, как огорчает такая ситуация.

Дело в том, что для улучшения качества предоставления услуг, с нашей стороны могут вестись работы на оборудовании (как и сообщили наши коллеги в службе поддержки). В этот период бывают временные затруднения в использовании связи и интернета.

Мы можем проверить ситуацию с работой сети на текущий момент и при необходимости передать коллегам информацию о необходимости ускорения работ. Для этого напишите, пожалуйста, точный адрес, о котором речь (включая улицу и номер дома).

Не оставим ваш вопрос без внимания 🙏

Никаких глушилок точно не было - это было посреди парка...

Лет 5 назад знал одну аномальную зону в центре города, буквально 2 метра, где вообще не было связи - причем шаг влево, шаг вправо - прием вполне уверенный... Как это объяснить - не знаю...

А у других пользователей спрашивал за эту проблему? У меня тоже раньше была такая хуета: на работе резко перестал инет работать тоже недели 2-3 мучился, потом у коллеги спросил, у него говорит все норм. Ну мы мою симку к нему в мобилу ставим - работает. Ко мне в мобилу ставим - не работает.
При этом в других местах, например дома, все было нормально. Я хз, чо там этому инету надо было, но после смены телефона проблема испарилась

Спасибо за уточнение!

Работы по вашему адресу действительно проводятся, передали коллегам данные для их ускорения.

Постараемся изменить ситуацию в лучшую сторону как можно скорее!