Колбасная история со счастливым финалом
Решил я значит на днях прикупить колбаски докторской, чтоб было что на хлеб класть, да с яишенкой употреблять.
И всё вроде бы хорошо, и ничего не предвещало беды, но...
Это волос. Волос в фабричной упаковки колбасы
Скажу честно, я не из брезгливых и помыл бы и съел эту колбасу, но я начитался историй на Пикабу о том, как работает отдел техподдержки и отдел по работе с клиентами разных организаций, решил тоже позвонить и рассказать свою ситуацию
Если вкратце, то передо мной извинились, попросили прочитать данные с этикетки и зарегистрировали обращение, сказали, что я могу вернуть эту колбасу и получить обратно свои кровные(я не стал)
На следующий день позвонили снова, извинились, сказали, что провели проверку, мол, да, был косяк, сейчас исправились, сказали спасибо, что помогаю улучшать качество обслуживания и сказали, что у них для меня коробка и куда её можно доставить
Сегодня зашёл в ближайший магазин и забрал :)
По ощущениям килограмма 2-3
И так приятно стало, что ребята заботятся о клиентах и своей репутации даже в таких, казалось бы, незначительных косяках
Ну и напоследок фото домашних зверушек :)
