Клиентоориентированность 80 лвл
Добрый вечер Пикабушники , хотелось бы рассказать незамысловатую историю о довольно популярной группе - магазине и о их хамском и наплевательском отношение к клиентам.
И так, началось все с поста одного из админов
И так, Андрей решил что это чрезвычайно забавно, хамить, а позже и высмеивать своих клиентов на обозрении всего сообщества.
Конечно , вопрос кажется некорректным, но поведение администратора, не входит ни в какие рамки. С каких пор для продавца такое поведение норма ?
Но и это еще не конец, Андрей решил поиграть в "Азъм Есмь Админ! Перечить мне это преступление!" и стал подтирать коменты и банить всех кто с ним несогласен , когда ему указали на это ,реакция оказалась ожидаемой
Еще минутка неуемного остроумия Андрея. Напомню, что подобное общение происходит с участниками группы, тоесть основной аудиторией клиентов за счет которых они существуют.
Казалось бы,ну подумаешь припух один из админов, нужно чтобы прочел основатель группы и разобрался со всем, но как оказалось , для их богодельни подобное общение - норма.
И все что делает основатель группы , это заступается за администратора.
Финальный аккорд чтобы дать понять что мнение публики для них совсем ничего не значит.
Тут думаю ни отнять ни прибавить нечего
И о чудо! Как только речь зашла о обнародовании информации, пост всетаки удалили
Ну и от себя добавлю , раз такое отношение в общение с клиентами ,не думаю, что оно отличается и в работе для них, теперь возникло большое сомнение в качестве изготавливаемого продукта, ведь судя по поведению администрации - кого волнуют эти клиенты? особенно с левыми страницами.
Ведь негативные отзывы, всегда можно подтереть )
