6

Клиент всегда прав

Привет пикабу! Недавно я зказывал на озоне подарки к новому году. Но тут произошла неприятная ситуация, заказ задержали на сутки. Ну как бы ладно, предупредили бы хотя бы, но на озоне есть такая фишка, если заказ задерживается, то озон подкидывает баллов в качестве компенсации. Но не тут то было) Далее переписка с консультантом

Да простят меня граммарнаци за слово "весит", уже отстегал себя розгами за это..

Тут Валерию я надоел и он ушел, но на его место пришла Клавдия.

Которая тоже оказалась не очень общительной

Ну собственно после этого окно чата очистилось и больше мне никто и не ответил. Скрины заказа я кидал во время диалога с консультантами, но они не отображаются в чате. В общем абиднаа(

0
Автор поста оценил этот комментарий

И всё ради 200 баллов ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Смысл в том, что они меняют дату без предупреждения, ну и 200 деревянных лишними не будут
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Нам жаль, что заказ не пришел вовремя и возникло недопонимание со службой поддержки. Дело в том, что компенсация из-за опоздания заказа не предусмотрена. Мы предоставляем бонус на счет, чтобы сгладить неприятное впечатление от определенных ситуаций. Бонус в личном кабинете мы оставили) надеемся пригодится для новых покупок. Со специалистами проведем беседу по корректности предоставляемой информации. Заказ действительно не был доставлен в установленную дату доставки на сайте. Просим прощения еще раз(( Ждем за покупками!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это сервис, спасибо)
Автор поста оценил этот комментарий

Ты там недостаточно раз это повторил? Теперь в комментах будешь это талдычить?)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ага
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну обеим сторонам и так ясно было что ты не получил вовремя. Че ты 10 раз одну и ту же фразу повторяешь. Выклянчить 100р?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так они же убеждают, что условия доставки не нарушены и у них дата стоит другая, но сами при этом палятся, что ее изменили и не предупредили
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так... 20 баллов поди на кону...
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
200)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вот же зануда какой!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Смысл был получить заказ именно четвертого числа, так как были заказы в других магазинах в этом тц, а теперь придется ездить туда дважды
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
По итогу, они сами меняют дату доставки без предупреждения и никаких нарушений условий доставки. Система же не обманет)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества