25

Кидалово вместо ремонта ноутбука

Доброго всем времени суток уважаемые пикабушники!

Я знаю, что всех достали просьбы о помощи или типа того. Но в этом тексте я не то что бы помощи прошу, скорее хочу рассказать историю о том, как я лоханулся и может быть, предупредить людей проживающих в Краснодаре.

Начнём по порядку. Не так уж давно я переехал в Краснодар и теперь живу здесь. Своего жилья не имею, снимаю квартиру. Многие ребята из Крыма понимают почему я здесь и зачем. Но сейчас не об этом. Я как и многие посетители пикабу люблю пошпилить в компуктерные игрули, и вот подвёл меня мой ноутбук, на котором я в эти игрули гоняю. Во время нагрузок он начал просто отключаться. Когда он отрубился в первый раз, я не мог его включить три дня. Ну думаю, надо везти в сервис чинить. Повёз, через час мне оттуда звонок, мол он работает, и сразу же включился. Я на радостях помчался туда и мне показали, что действительно работает, и что всё с ним норм. Денег не взяли ни копейки. Я счастливый примчался домой и как давай по новой в игрушки то играть. И через три часа он опять потух. В общем я расстроился и опять везу его в тот сервис. Кстати пост не о нём. Этот сервис хороший. Там мне поменяли термопасту по моей просьбе и почистили его от пыли. И я увез его опять домой. Но это не помогло. Ну думаю, раз в сервисе не справились, надо звонить в офф сервис компании MSI. Полез в поиск нашёл сайт krasnodar.service-center-msi.ru И вот тут надо было мне прежде посмотреть отзывы об их конторе. Но я по глупости своей этого не сделал. И вот теперь пишу о своей глупости вам уважаемые читатели. В общем позвонил, со мной мило пообщались, приехал курьер составили договор и я отдал свой любимый ноутбук ему. С тех пор начался треш. А именно: курьер обещал, что мне позвонят в 20-00 и мастер расскажет, что же всё таки не так, с моим ноутбуком. В пол девятого я сам начал звонить им, сначала 15 минут провисел на линии, не хотели брать трубку. Потом когда я дозвонился меня сбросили. Второй раз набрал, мне сказали мол либо через пол часа перезвонят, либо утром до 9-00, только было я хотел сказать, что не надо мне в 9-00 звонить, звоните позже, но трубку бросили. Утром мне никто не перезвонил. Я позвонил сам говорю так мол и так оставлял у вас ноут на починку, мне говорят на договоре есть номер мастера звоните туда и бросили трубку. Я полез смотреть договор, а там только номер сервиса контроля качества. Ну я думаю, ща как нажалуюсь им, а хер там был и сбоку бантик. Они не работают по выходным. Ну и ну! Звони взад в сервис, и требую выслушать меня  и не бросать трубку. Парень меня выслушивает и говорит а разве у вас в договоре нет номера мастера? Ну ладно вот пожалуйста вам номер мастера. Я записываю, и звоню туда. Два раза кто-то поднимает трубку и тут же сбрасывает. Я в гневе. Звоню опять в сервис и говорю, мол верните ноут, вы его не чините на звонки не реагируете. Парнишка говорит, мол выходные и пункты выдачи не работают. Я мол ща всё устрою, вам позвонит курьер и всё организует в лучшем виде. Я жду. И вот тут начинается самое интересное. Мне звонит какой-то московский номер (хотя я, напомню, нахожусь в Краснодаре) и начинает мне рассказывать сказки о том, что стоимость ремонта моего ноутбука составляет сумму в районе 85 тысяч рублей. Я аж челюстью пол пробил. Говорю это очень дорого, я отказываюсь от такого ремонта. На что он мне говорит, ща я вам тут скидку нарисую и будет сумма в районе 65 тысяч. Я говорю спасибо вам сердечное, но это всё равно дорого. Отдайте ноутбук. Он говорит, ладно вот вам последнее предложение 42 тысячи, но вы меня практически грабите. На что я уже не выдерживаю, и начинаю буквально на него орать мол верните мне ноут не нужен мне ваш офигенский ремонт. Я его лучше по запчастям продам, денег накоплю и новый себе куплю. В общем он говорит, ладно вернём. Только с вас 10 тыщ за диагностику. И вот тут у меня просто разорвало пукан. Дело в том, что по их же договору, диагностика ноута стоит 2250 рублей. В случае если я отказываюсь от ремонта. Но этот крендель крутит мне пейсы и заявляет, что он мол применил к моему ноутбуку какую-то ультразвуковую ванну или типа того, и мол это стоит 7000 рублей. Дело в том, что в их же договоре написано, что они со мной должны согласовывать все, что связано с ремонтом. А они и не думали мне звонить. В общем я говорю, что какие 10 тыщ уважаемые, вот в вашем договоре 2250 и я готов их отдать, за то, что бы вы вернули мне мой ноутбук. Но он говорит, что ничего не знает, если я не хочу им просто так отдать 10 тысяч рублей, то я могу их не платить, только если заплачу за ремонт, который будет мне стоить каких-то 42 тысячи. Потому что видите ли у меня хорошая видюха в ноуте, по этому её диагностика стоит мне столько денег. Я возмутился, он сказал, что мол сейчас договорится и мне перезвонят. Мне перезвонил второй хрен с другого московского номера, и начал мне вешать про одноразовый инструмент, которым они ковыряли мой ноутбук, и это мол стоит 10 тысяч. И его тоже совершенно не волнует то, что это противоречит их собственному договору.

Вот так вот я встрял на 10 тысяч. Все события происходили в Краснодаре вчера (02.03.2018) и сегодня (03.03.18). Если кто-нибудь знает, как мне забрать свой ноутбук за оговоренные в договоре 2250 рублей, законно и без последствий напишите в комментах, только пожалуйста, диванные бойцы, которые готовы бить лица, жечь офисы и стрелять в людей, не советуйте мне такие советы, я на такое не пойду. И да, банальная просьба вывести в топ этот пост. Я оставлю 5 комментов для минусов. Снимите пожалуйста весь мой рейтинг если вам будет угодно, только выведите в топ, пусть как можно больше людей узнает об этом сервисе замечательном и возможно тогда этим уродам придётся закрыться и не обманывать больше людей. Всем спасибо за внимание.

P.S. Прошу прощения за ошибки и некий сумбур, писал на эмоциях.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Короче. Чел нашел псевдо фирму msi, не прочитал что это за сц, за что и поплатился. Оф. сайт

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

Только 2 сц - rss. Сайт ТС - тупая подстава.

Никогда не понимал как люди просто так отдают ноуты курьерам. У тебя бл*ть ноут за 60+ тысяч (условно у них дешевле ноутов нет). И ты просто так отдаешь чуваку. Что за бред. Для меня это как : парень дай я покатаюсь на твоем велике до того угла и обратно. Ну думайте своей головой, что вы такие глупые то??

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ты прав. Вот такой я наивный дебил. От того и пострадал. Но, что бы предостеречь своих братьев по разуму мне нужны добрые и отзывчивые люди, которые поднимут этот текст в топ и тем самым помогут таким как я больше не попадаться на такой развод. Можешь поставить один плюсик к посту и яростно заминусить мой рейтинг в коментах для минусов. За то, что я такой дебил. Только пожалуйста, дай возможность другим прочитать про то, какой я идиот, что бы они не попадались так же как я. Ведь если эта контора функционирует, значит у неё есть клиенты. И я не один такой дятел, правда?

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Учту, что ехать нужно с включённой камерой и парой крепких товарищей. На всякий случай.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Как быстро получить оборудование в сервисе. Если есть знакомые с полиции, то бери их в охапку и иди в этот 'сервис'. Нет знакомых, сначала звонишь и обрисовываешь ситуацию (разговоры в полиции пишутся), потом идешь в отдел, куда звонил и пишешь заявление. Если есть запал, поговори с ними, может кто то войдет в положение и скатается до этой шарашкиной конторы. Просто полиция чуть по другому разговаривает нежели обычный гражданский.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если своими силами не получится выцарапать свой ноутбук, поступлю так, как ты советуешь. Спасибо!

4
Автор поста оценил этот комментарий
Лично я, давненько пользуюсь приложением записи звонков, точнее разговоров. Иногда помогает в разных ситуациях.
За крайние пол года уже несколько раз посты были подобного плана.
Жди откликнутся те кто поможет!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! Даже просто моральная поддержка дорогого стоит и очень помогает. 

8
Автор поста оценил этот комментарий

Заявление в полицию о вымогательстве. Потому, что это явное вымогательство. Даже если Вы им выплатите эти 10 тысяч, они могут придумать ещё сто причин не возвращать Вам ноут и будут требовать ещё - почувствуют слабинку.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет. Я об этом думал.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Конечно можно, кто вас останавливает? Так даже лучше - трубку не повесят.

У вас на руках главный козырь - договор. В нем сказано, что диагностика стоит 2250 (к слову, они еще должны дать бумагу о проведенной диагностике, где будет указана причина неисправности и методы решения), ибо это стоит денег. Просто так ляпнуть, мол я все понял (мы даже не смотрели, Шеф) - каждый может. В данном случае услуга оплачена и должна быть документально описана.

Далее в договоре сказано, что вы должны дать согласие на любую деятельность по закупке компонентов (использованию компонентов, средств или рабочего времени сотрудников) и их замене. Доказательств вашего согласия на это у них нет. Даже если бы они туда припаяли новый чип за ахулиард денег - все равно. По договору сумма только за диагностику.
Все. Просите вернуть ноутбук. Не возвращают, требуя 10000 - предупреждаете о заявлении в полицию о вымогательстве. Думаю, домой вернетесь с ноутбуком.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Замечательный совет! Огромное Вам спасибо! Так и поступлю.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Дружище. я лично уже давно все сервисные проблемы решаю у частников. Последние пару лет чинюсь у Димы. У него точка ремонта на сенном рынке. Попробуй обратись туда. Я телефона не помню точно. на кажись он сайт делал. Лэптоп мастер свою точку называет. поищи в нете. Реально чувак хорошо делает и недорого.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне бы сначала свой ноутбук выцарапать у кидал...

4
Автор поста оценил этот комментарий

Да выше вам правильно написали: пишите заявление о вымогательстве.

Запишите разговор с ними (можете даже сказать, что разговор записывается), где они требуют с вас 10 000 вне договора. Уточните, что готовы заплатить 2250 за диагностику и на ремонт (и всякие ванны) вы согласия не давали. А уже следующим звонком предупредите, что готово заявление в полицию и предложите мирно урегулировать вопрос.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А можно прийти на пункт выдачи, где с меня 100% будут требовать 10 тысяч, и на видео снять процесс разговора? Просто я не в курсе позвонят они мне ещё или нет. И эту возможность с записью разговора я уже упустил ((

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я понял. Цену привёл на будущее, для сведения.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо)

Автор поста оценил этот комментарий

Приходишь с дубиной, вежливо сообщаешь, что за ноутбуком, выходишь с ноутбуком.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А потом идёшь отвечать по УК РФ ст 116.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов 5

0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов 4

0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов 3

0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов 2

0
Автор поста оценил этот комментарий

Для минусов

0
Автор поста оценил этот комментарий

Отказались принимать заявление? Принять обязаны. Иначе - заявление в прокуратуру уже на полицию. Заявление принять обязаны даже со слов потерпевшего.

У вас деньги вымогали в обход договора, указывая на то, что вы не получите назад свой ноутбук? - да.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Приняли они заявление. Сказали что это не уголовка. Мол договор я подписал. А там написано мол с прейскурантом цен ознакомлен. Они в отделении и заявление приняли и объяснительную. Но дали ясно понять что ноут я получу либо заплатив мошенникам либо через суд. Который ещё выиграть надо. Учитывая что у фирмы есть штат юристов а у меня только праведный гнев. Делу могло помочь только то обстоятельство если бы пост вышел в топ и был бы резонанс об этих мошенниках. А так...

0
Автор поста оценил этот комментарий

я работал в подобной фирме выездным мастером по ремонту, как раз в краснодаре, не стоит судиться ты много не выграешь, только время потеряешь, просто скажи что заплатишь 10к за диагностику, привезёт курьер, проверяешь ноут, на доках пишешь не согласен, ничего не даёшь и выгоняешь курьера(который вероятно его и делал), если не хочет уходить звони ментам. всё.

p.s. слишком много в краснодаре горе мастеров и фирм кидал. учите мат часть и делайте сами, не можете? пишите мне я посоветую сервис.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Интересный вариант. А с правовой точки зрения это как будет выглядеть?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Трогать никого не надо, угрожать тоже. Отдадут сразу. Ты слишком долго думаешь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Извини, я просто не так крут как ты.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Писать заявление по факту мошенничества или сразу двигаться в суд. Замена видеочипа вместе с работами (включая корректировку схемы, при необходимости) стоит порядка 9К рублей.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Так в том то и дело, что я отказался от какого-либо ремонта. И они хотят получить с меня 10 тысяч просто за то, что они посмотрели, что не так с моим ноутом.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества