Хотел отправить посылку⁠⁠

Что за нововведение, пошёл на почту хотел отправить посылку, не приняли. Говорят скачайте наше приложение, отвечаю у меня телефон кнопочный, ничего не знаем, так не можем принять. Дошло до ругани... Весь нерв подняли... Что с почтой. Она и раньше не очень работала, сейчас вообще, прихожу к мнению, Почта наша гоно... и Почта Банк тоже гоно.... Или они на отделения почты болт забили, бабло через почта банк стригут.... Это в Астрахани, может где-то по другому? Поеду сейчас попробую через другое отделение отправить, вообще у нас всё интересно, пошёл в банк оплачивать матери ЖКХ, говорят предоставьте паспорт, спрашиваю зачем, внятного ответа не получаю, я же не снимать деньги пришёл, другой раз пришёл с её паспортом(она уже старенькая и ходит плохо) показываю и свой и её паспорт, нет говорят пусть сама приходит..... Это что блять за херь такая?????