Хочешь стирать? Страдай! #2⁠⁠

День добрый.
Вчера всё же удалось оставить заявку на ремонт при помощи сц. Приехал сегодня мастер и подтвердил, что звук не в норме, по его мнению это действительно гарантийный случай и раньше такого он не слышал. Предположил, что проблема с мотором.
Мастер написал о проблеме менеджеру и сказал, что со мной свяжутся, стиральную машинку должны забрать в сц и будет это только во вторник. НО! Он так же упомянул, что есть вероятность того, что машинку просто развернут как и меня, скажут, что всё нормально и для них нет никаких посторонних звуков. Такое действительно возможно??
Под прошлым постом писали, что можно вернуть машинку в течении семи дней при заказе через интернет-магазин(после покупки прошло пять дней). Но машинка уже установлена и в ней стирались вещи.