Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Ситуация: заказали на atlasbus билет на автобус до Казани заранее оплатили так как дешевле и раньше не кидали. Там сразу пишется номер, марка и цвет автобуса и указывается место куда подходить. Пришли за час до назначенного времени, автобуса указанной марки и номера не приходило, никто не звонил (обычно если кто-то опаздывает диспетчер звонит, один раз даже ждали час из-за того что кто-то проспал), через 10 минут после указанного времени отправления позвонили в поддержку (позвонили не до назначенного времени потому что обычно в 90% случаев автобус приходит с опозданием от 10 минут до часа), там сказали что автобус уже ушёл и деньги возвращать они не будут сами виноваты что не сели. На аргумент что мы ждали на месте, они сказали что все остальные же сели значит вы сами виноваты. Написали в сбербанк чтоб через них попробовать вернуть, там сказали чтоб сами разбирались они не возвращают.
Вопрос как сейчас поступить? Писать досудебку? Как её грамотно написать, или к адвокату обратиться? Но боюсь за услуги придётся больше отдать чем потеряли за билет (билет стоил 1200р).
Пост без рейтинга.
Лига Юристов
39K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.