12

Как такое может быть?

Ситуация значит следующая. Есть телефонный номер Мегафон с тарифом без абон.платы, без подключенных платных услуг и пакетов минут/смс/интернета. На балансе этого номера ноль. Так же на телефоне с этим номером включен всегда авиа-режим.


Сегодня с этого номера был исходящий вызов, межгород. Списали 20р. Т.е. на балансе стало -20р. В списке звонков на телефоне ничего нет. В личном кабинете есть исходящий звонок.


Техподдержка, если без подробностей, деньги вернула. Но вопрос остается открытым, как такое вообще возможно?

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот детализация. Но понятнее не становится.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Кажется пазл сложился. Получается это виртуальный секретарь. За него сняли деньги, точнее за то что он ответил на звонок. Хотя услуга бесплатная и ранее за это денег не брали. @MegaFon.help можете как то объяснить такое поведение?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

В выключенном телефоне вполне возможно сработала на входящий звонок переадресация на другой номер. А вот уже переадресованный вызов уже считается исходящим. За это видимо и списаны средства баланса. Без детализации можем только угадывать что произошло.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот детализация. Но понятнее не становится.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Описанная ситуация могла возникнуть из-за наличия вредоносного программного обеспечения на вашем устройстве.
Информация о возможных угрозах, а также рекомендации по защите от них размещены на нашем официальном сайте, в разделе "Поддержка" - "Безопасное общение".
Ещё рекомендуем вам приостановить мобильный банк (если он подключен) и проверить устройство на вирусы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Google Play, Avast и AVL говорят, что вирусов нет.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, в авиарежиме есть wi-fi. Но вызовы через wi-fi отключены в настройках телефона.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Была такая же симка мегафон, исключительно для смс-ок, пару лет назад когда мегафон заколебал своим спамом и бесконечными звонками от тех, кому они базу свою толкнули, поставил автоматическую переадресацию на мегафоновский номер техподдержки. Недавно симку и номер заблокировали ироды безо вяких уведомлений.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня для этого включен авиарежим. А на входящие звонки отвечает ИИ-секретарь, которые потом можно в текстовом виде прочитать. И если звонок важный был, то уже с другого номера перезвонить и поговорить.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
посмотри в детализации номер. вдруг встанет понятнее. погуглишь его.
сам работал в мегафоне и не такое видел)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Смотрел, пробивал. Увы ни к чему это не привело. Номер нигде не бьётся.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда чьи то ручки сняли с авиа, сделали звонок и включили обратно авиа.

Я в чудеса не верю и всякие там страшные вирусы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Невозможно сделать звонок при нуле на межгород, даже с отключенным авиа

Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего через wi-fi.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А как через wi-fi сделать звонок, чтобы он у оператора "числился" в исходящих?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А вызов на какой номер? Что говорит ТП?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Номер в другом, не домашнем, регионе того же оператора. ТП говорит, что ноль - это положительный баланс и звонить можно. Хотя по факту это не так.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего. Плата за не активность.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, это был именно исходящий вызов. В личном кабинете это указано.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
21й век на дворе как бы
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это да, но телефон в авиа режиме же. Возможно конечно, что троян сначала выключил авиа, позвонил, и потом его снова включил, но как то слабо в это верится.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества