Иван Иванович Иванов⁠⁠2

По работе приходится направлять очень много запросов и много делать сводов по этим самым запросам. Своды со сроками, поэтому и коллегам ставлю сроки.

Каждый раз стараюсь максимально просто написать суть дела:

- Уважаемые коллеги, прошу до 12:00 такого-то числа направить мне ответным письмом то-то

- Уважаемые коллеги, прошу до 10:00 такого-то числа внести в таблице по ссылке сё-то

- Уважаемые коллеги, жду документы такие-то до 13:00 такого-то числа

И так далее.

Уважаемых коллег (а это не люди, а учреждения) много, почти 50.

И начинается:

- Мы не видели, что ответным письмом

- Мы не получили

- Ответственная за то-то и сё-то ушла в отпуск

- Мы заполнили, а наши данные пропали

- А мы думали, что документы не надо

Тут я уже привыкла почти.

Звоню ответственному за то-то и сё-то, заново заполняем, все дела.

Но есть какая-то отдельная категория людей, которые все или понимают буквально, или не понимают, или прикидываются, или на самом деле такие:

- А вот я увидела, что до 12:00, а какого числа?

- Я увидела, что до такого-то, а до какого времени?

- А какие документы?

- Мы направили вовремя, но не Вам...

В связи с этим я всегда вспоминаю свою историю поступления в университет.

Я пришла оплачивать подготовительные курсы в Сбербанк. Там было сложно заполнить от руки квитанцию, со всеми этими ИНН/КПП/корсчет - переписывали по нескольку раз.

И вот среди всей беготни одиннадцатиклассников я вижу парня с максимально грустным и озадаченным лицом, у которого в руках квитанция, и он смотрит на образцы заполнения.

Я прониклась, подхожу, спрашиваю у него, что случилось.

И он мне, просто в отчаянии и на нервах говорит - Ну вот как мне заполнить эту квитанцию??? Там написано - Иван Иванович Иванов. Но я же - не он!!!

Немая сцена.

Я ему помогла заполнить, конечно. Уж поступил или нет - не знаю.

Получается, как ты понятно не пиши, не объясняй, не растолковывай, обязательно найдется тот, кто или истолкует по-своему, или не поймет вообще.

Так и не только на работе - в жизни - сплошь и рядом.