Истории фотографа. Часть 252. Мы страшные?
Отснял как-то семейную фотосессию, отдал фотографии и забыл. Проходит примерно полгода, звонит мне клиентка и говорит, что очень недовольна. Я не могу понять, что происходит. Ведь сразу после отдачи она выложила все снимки в свои соцсети, написала, что все классно и даже указала, что я фотограф. Что произошло за это время, если клиент с положительных отзывов на негативное отношение перешел?
Начинаю уточнять причину недовольства. Девушка, причем чуть не плача, заявляет, что я считаю их уродами. Тут у меня ступор. Где я такое говорил и почему она так решила? Вроде общих знакомых нет, да и если были бы, подобные формулировки я предпочитаю оставлять внутри себя. Уточняю почему она так решила. Ответ срубает: "Вы не выложили нашу съемку в свое портфолио. Мы страшные? Почему вы так поступили?".
Скажу честно, что в портфолио я выкладываю малую часть съемок, потому, что не каждый клиент согласен на это. Семейные фотографии, особенно с детьми, вообще отдельная история. Там нужно письменное согласие родителей, либо они являются моими хорошими знакомыми и не против такого размещения. Объяснил это клиентке, она сказала, что готова все подписать. Хорошо, отвечаю, вышлю модельный релиз, подписывайте. Проходит неделя, от нее тишина. Решаю сам уточнить. В ответ получаю, что они посовещались с мужем и решили релиз не подписывать. Ведь кто знает, где я эти фотографии потом показывать буду. Вот как так?
Моя крутая Тележка с кучей полезных уроков и советов, как всегда тыкнуть тут. Все с любовью и специально для пикабушников.