Говорите Ростелеком. Долго реагирует и врет?
Всем привет, на Пикабу миллион постов об этой конторе, причем тема поста почти всегда одна и та же: качество ТП, списания и тд. А как вам самое долгое решение (нет) проблемы?
Как многие знают, я имею небольшое отношение к Московской детской железной дороге, разумеется там нужен был интернет. В городе Жуковский ранее был провайдер (местный), который выкатил нам ценник за подключение 20 000 (10 лет назад), нас конечно это не устроило, так как у жд разумеется денег нет))) Но произошло чудо: этому провайдеру, для подключения новых абонентов понадобилось проложить новую оптическую линию по одной из улиц. Куда вешать кабель? - на опоры освещения? - город и Мосэнерго за аренду опор выкатил такой ценник, что провайдер приуныл.... Но тут они обратили внимание, что на этой улице идет наш жд путь и вдоль него стоят опоры для ВОЛС ЖД, разумеется пришли к нам)))) в результате мы имели долгое время бесплатный интернет)) выгодное сотрудничество, не так ли? И все было хорошо, но провайдера купил Ростелеком..... И тут началось: нас отключили и год мы были без интернета, пока нам это не надоело и был выставлен ультиматум: или они дают нам интернет или платят за аренду опор.... В противном случае мы просто срежем их магистральный кабель, идущий по нашим опорам, на котором полгорода висит. С горем пополам нам дали интернет на тех же условиях что и раньше был. Но наступает 2020, ковид... Всё на удалёнке, скорость нам давали 10мб/с, разумеется этого не хватает на организацию онлайн обучения. Были звонки в Ростелеком с просьбой увеличить скорость... С их стороны были клятвенные обещания скорость нам поднять....обещания с того времени от них регулярные, а воз и ныне там... 3 года уже:) Но в этом году похоже @Rostelekom, допрыгался со своими обещаниями: сорвалось важное совещание по видеосвязи, руководство в бешенстве. Видимо раз они не хотят выполнять обещания, то весной я с огромным удовольствием проеду на тепловозе и срежу с наших опор их магистральный кабель:)
а вы говорите неделю проблему решают... 3 года решают! Наверное рекорд)