71

Газпромбанк в тихую подключает платные услуги1

Долгое время являюсь клиентом Газпромбанка, всё вроде нормально было до сегодняшнего дня.

И так по порядку, сегодня обнаружил списание 199 рублей за ГПБ плюс. Думаю что за зверь, не подключал я ничего, странно как-то. Звоню в поддержку: все операторы заняты, время ожидания ответа специалиста от 35 минут. Опа, что то новенькое, обычно минут 5 максимум.

Полез в чатик где мне милалая девушка Анна, на серьёзных щах, начинает вещать что я сам дурак и меня банк информировал и что я должен ежедневно мониторить сайт банка на предмет изменения условий обслуживания и подключенных услуг, а также своевременно реагировать на их падлянки. Деньги мне не вернут, но услугу так и быть, от щедрот душевных отключат.

То есть @Gazprombank, без моего ведома и согласия, подключил мне платную услугу, которая мне как собаке пятая лапа, снял за неё с моего счета мои деньги и шлёт меня нахер? А не попахивает ли это откровенным мошенничеством, а?

Вот представьте, условные миллион клиентов которым они подключили данную услугу и сняли с каждого по 199 рублей. Это же 199000000 рублей прибыли, а по факту огромная афера и кража денег у вкладчиков.

@Gazprombank, как вы прокомментируйте данную ситуацию?

Или будет как всегда:

Газпромбанк в тихую подключает платные услуги

P.S. вчера отключили, сегодня утром опять подключили. Мрази, одним словом.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Для детальной проверки напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

А чего толку то? Я и на сайте заявление составил и на банки.ру написал. Если бы вы были заинтересованы в решении данной проблемы и восстановлении своей репутации то уже занялись бы этим. Я информацию полную дал в этом посте вплоть до номера карты, по которому вы можете меня идефицировать.

А так по факту просто очередная отписка.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мы заинтересованы в решении вопроса. Если вы писали нам на Банки.ру, то ваше обращение уже рассматривается. Пожалуйста, ожидайте ответ в комментариях под отзывом. Обязательно во всем разберемся.


С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
25 дней назад @Gazprombank пообещал ответить.

Интересно, сколько лет надо ожидать ответа?
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Они ответили, на почту. Деньги вернули.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Рады, что ваш вопрос был решён. Если возникнут трудности — пишите нам в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank или в чат мобильного приложения.
Постараемся оперативно помочь.


С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества