10

Еще немного о МТС.

Сегодня у меня возникли вопросы к опсосу МТС и так как никто, кроме живого оператора тех. поддержки не поможет толком, решил я дозвониться до оного путем набора пресловутого номера 0890. Все пользователи мтс знают, добраться до живого человека через автоответчиков там часто бывает сложно. Но! Добравшись до заветной кнопки соединения с поддержкой начинается самое интересное.

Я воткнул телефон на зарядку после первых 20 минут ожидания, во время которых мне говорили, что время ожидания оператора чуть более 10 минут. Ок. Мне нужно, буду сидеть до талого.

Примерно на 29 минуте болванчик начал отсчет времени в обратном порядке. Раз в минуту.

Расчет времени окончен, болванчик сломался и перестал выходить на связь. Ждем дальше...

Идем на рекод, близиться час времени ожидания, я уже не так жду ответа опсоса, как любопытно, дотянем ли до часу.

И вот! Случилось, заветный час ожидания ответа. Тут я принимаю волевое решение делать скрины раз в десять минут, но оператор ломает мои планы и примерно в 1 час 07 минут сбрасывает звонок... Я шел на рекорд, телефон на зарядке, впереди радужное представление о перерезании ленточки на финише и получении кубка ждуна 80 уровня. Но нет, мои мечты не сбылись, нет ни рекорда, ни ответа тех. поддержки. МТС.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я слышал о ней, но мне ее не предложили, странно. ))
раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я тот самый тператор. И на Ваши звонки я вообще не отвечаю, они поступают автоматически. И более того, сразу я не вижу платно вы соединились или бесплатно - мне как-то вообще по барабану кто там соединяется платно, я с этого ничего не имею. Время между звонками - 1 секунда, т.е. я закончила разговор, абон положил трубку и мне сразу же поступает новый звонок, поэтому в жопе, к сожалению или к счастью, ковыряться мы не успеваем.

раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если какой-то абонент платит 20 рублей за соединение без очереди, то просто он соединяется, после того как освободится любой оператор, т.е. как только закончит разговор. 1 бесплатный на тысячу платных?) я за 12-часовой рабочий день принимаю 200-300 звонков, из них 1-4 - это платное соединение (в выходные побольше иногда). Просто на самом деле поступает очень много звонков. Многие звонки - вода в чистом виде, где абоны сами не знают чего хотят и зачем звонят. Плюс время. В утреннее время, когда я работаю, люди дозваниваются быстро, сами говорят. Вечером - дольше, оно и логично, если подумать.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества