Достучаться до Алиэкспресс. Постскриптум
В предыдущей, как мне казалось, последней части злоключений по поводу возврата денег по спору, были расставлены все точки над ё.
Обман покупателя самой площадкой Алиэкспресс. Третий том. Заключительный
Неожиданно для меня, пост хорошо выстрелил, набрал немаленькое количество комментариев.
Не буду тянуть кота за хвост, описывать очевидные вещи и скажу прямо- победа. Деньги по спору вернулись и, как обещал представитель али, с приятным бонусом. И этим бонусом оказался полный возврат суммы заказа без возврата товара.
К чему это я пишу. Во взлетевшем посте многие отписались о своём негативном опыте возвратов по спорам. Если вы действительно уверены в своей правоте, есть подтверждения в виде фото/видео/документов с почты и т.д., не стесняйтесь создавать посты.
Тут несколько раз проскакивала мысль о том, что китайский али чуть ли не на порядок лучше решает споры, нежели наш. Неправда. То, что описано в первой части, учудили именно они. Проблему я описа́л здесь и её решили местные представители. Я понимаю, что ёж птица гордая, не пнёшь, не полетит, и наше представительство тоже не горело желанием разрешать сложившуюся ситуацию, но освещение вопроса на Пикабу и неравнодушие пользователей к теме дало определённый толчок к пересмотру результата спора.
Сумма сегодня уже пришла обратно.
Спасибо всем за поддержку. Данный спор можно считать закрытым :)
Товары из Поднебесной
2.1K поста17.3K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.