Доколе это будет продолжаться????⁠⁠

Уважаемые пикабушники/цы, у меня назрел вопрос, касающийся, как мне кажется,каждого из нас. Вопрос некачественных услуг и их последствий. Все мы сталкиваемся с грязью в саунах, например, как этот гадюжник в г. Костроме (https://vk.com/saunazarechnoi), с некачественной мебелью (https://www.stolberi.ru/), с несоответствием цены и качестве в дорогом кабаке (ttps://yandex.ru/profile/48070356905) и т.д. Почему, на загнивающем Западе с недовольством покупателей борются мерами, которые должны сберечь лояльность покупателей/потребителей, а у нас, как в мультике: "и так сойдет!". Почему у нас на комментарии о качестве услуг отвечают хамством и враками, что таких клиентов к ним не обращалось?

И бороться бесполезно? Почему в нашей стране не действует принципы статусности, конкурентоспобности, ориентированности на покупателя/потребителя? Лох, не мамонт, не вымрет?