DNS массово отменяет заказы1
Привет!
С момента начала всем известных событий на Украине вырос курс доллара - факт.
Понятно, что многие предприятия пытаются сейчас минимизировать свои будущие убытки ("продали по старой цене - закупать надо по новой"). Но некоторые крупные сети пошли намного дальше. Об этом и расскажу - для предупреждения и просто за-ради распространения информации.
Со вчерашнего дня сайт DNS выдавал "Bad Gateaway", люди не могли понять, что с их заказами - пока не стали массово получать смс-рассылку об отмене неоплаченные покупок ("Оплата при получении").
Я получила смс только сегодня утром, но была готова к этому.
Я была готова из-за комментариев в официальных новостях DNS.
https://club.dns-shop.ru/digest/66985-obnovleno-sait-dns-vozobnovil-rabotu/#comment_3260611 - тут можно посмотреть, насколько люди разозлились.
Причина отмен довольно проста - магазин спешно менял ценники - разница до 30% (при этом рубль вырос не так сильно).
Люди возмущались повышением цен, но больше - отменами уже оформленных заказов. DNS пошли дальше, они начали отменять и уже оплаченные заказы.
Комментарии под новостью пытаются чистить, но просто не успевают. На горячую линию нельзя было дозвониться - приятный механический голос уведомлял, что ответят только после 3 часов по Москве.
В оффлайн магазинах ничего нельзя было купить, а те, что хоть как-то реализовывали товар, прямо говорили, что ничего по ценникам не продадут - нужно уточнять у консультантов.
Сегодня с утра появилась новость (https://club.dns-shop.ru/digest/67029-o-reaktsii-kompanii-dns-na-nestabilnuu-obstanovku/#comment_3262461):
Как видите, DNS говорит о том, что ранее созданные заказы будут выполнены - но больше 3000 комментариев под обеими новостями говорят о другом - массовые отмены. Покупателям предлагается снова позвонить на горячую линию (которая только с 3 часов должна заработать), но теперь даже приятного механического голоса нет - просто невозможно дозвониться.
Итого: DNS превентивно повысил цены на значение, которое в 2 раза превышает повышение курса рубля, массово отменяет оплаченные и неоплаченные заказы, созданные ранее.
Пост-предупреждение - если вы все же решили что-то там заказать, подождите недельку.
Я же закрыла для себя этот сайт навсегда.
Кому война, а кому мать родна.