Дно пробито, заблокировали но провели)⁠⁠

Газпромбанк, делаю оплату мобильной связи на 500р, получаю блокировку и надпись позвони нам
- алё, чё заблокировали?
- мы приостановили перевод вчера на сумму 4400, и заблокировали
- о как... получается вы заблокировали вчерашние 4400... а почему их нет на балансе?
- они ушли получателю
- погодите, как так, вы согласно 161фз посчитали операцию подозрительной. заблокировали меня и ПРОВЕЛИ этот платёж? то-есть, вы разрешили мошенникам украсть мои деньги??
- ну мы сначала провели, потом посчитали подозрительной
- вы угараете? вы разрешаете украсть деньги и потом блокируете, когда денег уже нет? верните мне 4400 которые вы посчитали мошенническим
- я могу оформить заявление
- отлично, вот в заявлении и напишите что я хочу 4400 в качестве морального ущерба

мы ещё мило пообщались, карту то надо разблокировать, и тут выясняется. что подтвердить мне надо уже 500р которые я кидал на мобилку

- вы серьёзно, считаете, что мошенники хотели украсть у меня 500р на мобильный телефон?
- банк посчитал эту операцию подозрительной, вы совершали эту операцию без воздействия третьих лиц?

вишенка на торт

- да я под воздействием третьих лиц совершал этот платёж на 500р, т.к. при открытии карты мне оператор, что выдавал карту, сказал, вам нужно в течении суток совершить платёж на 500р, или пополнить телефон на эту сумму, так что вот я и решил телефон СВОЙ пополнить

полный ступор, предложили заблокировать карту, на вопрос, могу я потом выпустить виртуальную и пользоваться ей, ответили

- нужды блокировать карту нет, вообще не нужно для активации совершать платёж на 500р