Чудеса у дилера Мерседес в Тюмени⁠⁠

Сегодня была удивительно комичная история с обслуживанием у Тюменского дилера Мерседес.
Понадобилось мне заменить колодки тормозные на авто, о чем мне напомнило уведомление на панели приборов. Зная стоимость оригинальных деталей я заранее приуныл...
Сверившись с рекомендациями с последнего ТО стало окончательно ясно, что необходимо заменить ПЕРЕДНИЕ тормозные колодки, выделил капсом, так как это важно.
Погуглив цены, узнал что передние колодки на А класс сейчас стоят в районе 15К за оригинал, это под заказ. Ждать особо не хотелось и позвонил к местному дилеру, в Тюмени это Астерион.
Уточнил по стоимости и мне озвучили 15.5К из наличия, что меня полностью устроило и я записался на сегодня на замену.
Приехал во-время, оставил машину и пошёл обедать в ТРЦ рядом, длительность замены с мойкой мне озвучили 1,5 часа, поэтому через 1 час 20 мин вернулся на место и скл ждать.
Через минут 10 подошёл менеджер и задал вопрос, который меня сразу насторожил....
"Мы же вам задние колодки меняем?"
Я немного офигел от такого расклада и возразил, что я приехал менять именно передние колодки.
Тут уже офигел менеджер)))
В итоге мне заменили задние колодки, прослушали запись моего звонка и убедились, что я записывался на замену передних колодок))
Сняли новые задние, поставили обратно мои и как вишенка на торте - передних в наличии нет😂😂
По итогу:
Из минусов
1. 2,5 часа времени в пустую
2. Колодки не поменял
3. Заказ придёт только 29.03
Из плюсов:
1. Халявная полная мойка авто
2. Скидка 5К на заказанные колодки, перед стоит 19.5К
3. 50% скидка на работы по замене