Боты , ИИ «помощники»⁠⁠

Ребят, честно, уже просто нет сил с этим ботом Мегафона.Вечно он пытается «помочь», но только если ты вопрос как заклинание прочитаешь. Слово не то — всё, иди лесом, переформулируй. А когда наконец до него доходит, что нужен человек, начинается самое весёлое: «Все операторы заняты».

И ты в этом круге: бот — занято — бот — занято. Чат тоже может просто виснуть или выдавать одно и то же.

В приложении можно сделать все , пополнить баланс , взять кредит , купить продуктов , продать почку . Вы желанный клиент когда тратите деньги , но если возникает проблема то вы сразу жалкий нищеброд крайне не желанный элемент.

Мегафон, вы там вообще? Люди есть на связи или ИИ окончательно захватил поддержку? Не икается ? Больше нет службы контроля качества ? Даже жалобу на работу оператора вы оставляете самому оператору , вы не можете даже текст прочитать .