152

Билайн - продолжает

Не так давно написал пост, чтобы выговориться: https://pikabu.ru/story/kak_bilayn_voruet_dengi_abonentov_60...

И мне написали:

А билайн не заставил себя долго ждать. В этот раз все происходит на моем личном номере, поэтому из первых рук.


Началось все с этого смс

Сразу скажу, что я на работе не общаюсь через личный телефон, так как рабочих два и еще скайп, не до личных разговоров. Но телефон лежит всегда передо мной, так как может позвонить кто-нибудь из семьи. А тут сюрприз, при этом, как только я увидел смс о подключении, сразу позвонил на горячую линию. Второе, только после разговора.

Как обычно мы ничего не знаем, вы сами все подключили, попросил сказать, как я подключил и какая была активность на телефоне, оператор сказать не смог, ни звонков, ни смс, ни запросов с моего номера не поступала за час до подписки (это слова оператора). Тут я решил перейти в чат, чтобы вся переписка сохранилась.

Так что ребята, лично я убедился, что билайн просто начал незаконный отъем денежных средств у населения. Факта подключения они предоставить не могут.

Кто-то заметит и отключит подписку, но это только  при условии, что они ее не подключали вам ранее, второй раз уже будет платно, а кто-то просто не заметит, забудет и так далее. Все объяснения билайна заключаются в повторении "вы сами", "вы подключили" и все. Напомню у них скрипты по поводу отключения разговора, если:

- Клиент повышает голос

- Клиент задает один и тот же вопрос несколько раз, даже если оператор вам тупо отвечает не на него, а пишет отсебятину


На всякий случай вот вам ответ от антивируса (сразу установил еще три антивируса для проверки):

Так что будьте внимательны, проверьте номера ваших близких, родителей и детей, кто сам не сможет проверить. Может они уже платят и ничего не подозревают.

Всем удачи и поменьше нечестных людей на вашем пути.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Конечно, девочка из ЦПК посмотрит невинно и скажет, мол, сами и подключили, раз в карточке написано. Логи должны быть у технологов или маркетинга... Но не уверен, что там будет источник
Продолжайте наблюдение
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Так точно, есть продолжать наблюдение
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Работала у одного оператора (не в России), нас за такие ответы, как у данного доварища, вздрючили бы так, что весь отдел остался бы без бонуса. Какие смайлики? Что за ответы, когда он вообще ничего не ответил? "вы сами подключили", серьезно? Ух, горит у меня

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Полностью согласен. За последнее время ни один оператор не дал ответа на поставленный вопрос. Не важно о чем он. Либо пересылка на личный кабинет, либо тупая отписка.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже столкнулся с "Уроками русского от Билайна", самое интересное что Билайновские подписки никак не заблокировать и контент-счет на них не распространяется "для нашего с вами удобства!"

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это больше всего раздражает. Нам же надо как-то воровать ваши деньги, поэтому "мы не ограничиваем наших абонентов". Жесть просто. Как-будто вместо сдачи на кассе вам выдают товар и все, нужен не нужен, деньги мы уже взяли.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ничего себе. Целых 4 антивируса.... Ну теперь-то Вы в безопасности или пятый ставить будете?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ставились чисто для проверки. А так вообще не пользуюсь антивирусами, так как точно уверен в своих действиях. Сделал проверку, сделал скриншот и удалил их.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Насчет вирусов в китаефонах - подозреваю, что всё намного проще: У опсосов есть целевой показатель, ebitda. Попросту говоря - сколько абонент приносит бабла в месяц. Если он приносит меньше порога - начинается свистопляска. Так как покупатель дешевых китаефонов, скорее всего, тратят на мобильную связь считанные копейки - опсосы их и насаживают на кукан. Обратите внимание, везде "трачу на связь три копейки, поэтому левое списание сразу заметил...". А, соответственно, те, кто тратят на связь по штуке и более в месяц, удивляются, и говорят, что у них никаких проблем нет

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня подключен тариф с интернетом домашними и тв. В общей сумме примерно штукарь в месяц
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Никогда такого не было и вот опять.

Народ, да подключите вы уже контентный счёт в самом деле, ну.

Но нет, а как же страдания и плюсики на Пикабу?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы читали переписку с оператором билайн. У меня он был подключен, но вдруг пропал. И данные рассылки не подпадают под этот счет, да вообще все рассылки билайн не оплачиваются с контентного счета. Только сторонние контент сервисы. Не поможет он, короче
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Поставил плюс, т.к. на мегафоне такая же херня. Но с чего ты взял, что антивирус поможет?

ПЫСЫ Перешёл на Теле2, будем посмотреть. МТС соответсвенно также.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да я уже ни в чем не уверен. Может я и не на работе вовсе? Шутка конечно, просто я уже общался с этими операторами, сразу обрубаю все возможные варианты развития разговора.

И да, если бы не домашний интернет и тв, то давно бы перешел на теле2. Вторая симка мегафона, та же хрень, только контроль за расходами постоянный спасает

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще контентный счёт создавался в рамках ФЗ-229. Я бы на вашем месте поинтересовался, как эта услуга, никоим образом не связанная с услугами предоставления связи, вдруг идёт в обход контентного счета, а значит - нарушает данный ФЗ.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, теперь обязательно уточню этот факт

0
Автор поста оценил этот комментарий

Китайский вирус подключает платные подписки местных операторов))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пользуюсь телефоном уже больше года, никаких подписок ни от наших, ни от китайских провайдеров не было. А в этом месяце уже 5 случай, 2 у меня лично и 3 у коллег.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Позвонил в рпн, объяснил ситуацию, советуют собирать документы для суда. Ркн принял заявку и обещал уведомить меня о результатах проверки.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже займусь этим вопросом. Но хочу проконсультироваться у юриста сначала, чтобы грамотно написать претензию.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я столкнулся с такой же ситуацией и не могу вернуть деньги. Куда кроме билайна жалобы отправлять? Писать в ркн и рпн?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пока не знаю. Разбираюсь сам
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это "в общей сумме". А чисто за мобильник?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сумма одна. Хз как разделить.
Автор поста оценил этот комментарий
Ульяновск
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
О, земляк
Автор поста оценил этот комментарий

Основная проблема китайфона, что у него вирус может быть прошит прямо в ROM. Т.е. он есть, но сделать ничего нельзя, только ROM перепрошивать. Но я не утверждаю что у вас именно такая ситуация...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да я в курсе. Поэтому прошил сразу после получения. Прошивка чистая, в этом уверен. Да и 1,5 года полет нормальный.
0
Автор поста оценил этот комментарий

А какая модель телефона? И когда последний раз на телефон устанавливались новые программы или обновлялись существующие?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Китайфон, прошивка чистая с четыреПДА, стоят только нужные программы, ни игр, ни левака. Из развлечений только ВК и инстаграмм, там сестра фотки постит, далеко она живет. Остальное, от яндекса, сбер, хром и типа такого. Обновляю вручную, как вспомню. Последний раз вчера, так как сбер отказался работать

Разрешения все проверил, лишних нет, рута нет

Пикабу забыл, тоже стоит

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Вчера зашёл к ним офис, хотел взять симку без абонентской платы, так оказывается такого тарифа у них больше нет. Тарифы начинаются от 250р. На кой бабушке интернет? На Теле2 пока есть тарифы без абонентской платы.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А это единственная причина, по которой я пока не отказался от мегафона. Симка уже давно, работает на входящие, на счету лежит рублей 50, и раз в два-три месяца отправляю смс с номера, чтобы не заблочили. Это мой телефон для регистрации и спама