12

Безобразие

Зашла вчера в магазин сетевой, все взяла, что нужно, стою, слышу, что кассир с покупателем спорит о цене и отказывается пробивать по той, что указана, мол цена выше стала , говорит кассир, просто ценник не успели поменять. Покупатель отказывается от покупки, так как не готов брать продукт без скидки. Я полезла не в свое дело и высказала кассиру все, что думаю о данном безобразии. Короче, продавец обязан продать по той цене, что указана на ценнике. Это как бы договор между покупателем и продавцом. И покупателю лучше даже сфоткать ценник в такой ситуации, пока ушлые продаваны не поменяли его. Кассир офигел от такого и давай уже мне говорить, мол, девушка мы не успели, такое бывает. Я говорю, мол понимаю, но продать вы обязаны по цене, чтот указана на ценнике. Покупатель сначала ещё хотел поспорить с кассиром, потом ему это, видимо, надоело и он отказался от покупки. Его дело, конечно, но я бы так не отказалась, тем более, если что-то было по акции 1+1. И они мне бы продали по той цене, что на ценнике указана. Такое уже со мной бывало, да вредная бабенка, но и лапшу на уши ни мне, ни другим людям вешать не нужно. Одним словом, требуйте, чтобы продавали по той цене, что на ценнике указана. Пока ценник не изменён, то имеете право. То, что она повысилась и магазин не успел поменять ценник - его проблемы. Некоторые покупатели смотрели на меня удивлённо, а разве так можно было?! Да, люди, можно. И тем, что Вы отказываетесь от покупки и не хотите ругаться, развящываете руки продаванам. Они чувствуют свою безнаказанность и будут продолжать делать такие вещи дальше. Сейчас на меня посыпятся минусы, но действия сетевого магазина считаю безобразными и незаконными. Но одно я поняла точно, что лезть не в свое дело я больше не буду, ну нахер. Вот в этом действительно не права. На этом все.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Кассир то при чем ? Цену меняет не он, и продавать товар по цене, которая понравилась покупателю она не может.
раскрыть ветку (45)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это не проблема покупателя. Кассир обращается к руководству, оно и организует продажу по той цене, которая указана на ценнике. Закон превыше хотелок магазина.

раскрыть ветку (21)
Автор поста оценил этот комментарий
Значит или тс недоговаривает или в магазине нет руководства, что естественно не так.
Да и как вы вообще себе это представляете ? В кассе вбита другая цена но кассир "обязана" пробить почему то другую цену. Только если у нее есть права админа с доступом к цене. Серьезно ?
раскрыть ветку (20)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Повторяю - это не проблема покупателя как кассир выкрутится. Пусть зовёт старшего, директора, да кого хочет - это уже нюансы. Магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, точка.

раскрыть ветку (18)
Автор поста оценил этот комментарий
Магазин но не кассир! И сварливая тс это должна прекрасно понимать, нападая на кассира
раскрыть ветку (17)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это не проблема ТС как кассир (или другой представитель магазина) будет реализовывать законное право покупателя купить товар по обозначенной на ценнике цене.

раскрыть ветку (14)
Автор поста оценил этот комментарий
Бронебойными пли....(с)
Ок. Как **ть кассир пробьет товар если в кассе другая цена ? Ферштейн ?
Кассир обязана вызвать менеджера это его работа, тс это стыдливо умолчала или не додумала.
Ещё раз как кассир физически может поменять цену в компьютере если у нее нет доступа. У нее совершенно другие обязанности.
раскрыть ветку (13)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да плевать на обязанности кассира и его полномочия, пусть зовёт кого считает нужным, кто решит эту проблему. Повторяю ещё раз для особо непонятливых: это не проблема покупателя; в данном случае, у покупателя есть право, которое магазин, согласно закону, обязан реализовать. Частные заморочки магазина - кто у него там на кассе и какими полномочиями обладает или не обладает - вообще никаким боком покупателя и закон не касаются.

раскрыть ветку (10)
Автор поста оценил этот комментарий
Но ТС напала таки на кассира!
раскрыть ветку (9)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Как громко звучит - "напала!" ТС обратилась за реализацией законного права (блять, я уже устал повторять эту фразу, а до тебя всё не доходит) непосредственно к тому, кто принимает оплату за товар и выбивает чек, а кто этим занимается - кассир, дворник дядя Вася, либо непосредственно руководитель - не имеет никакого значения. Если дворник дядя Вася не может в силу каких-то причин (которые вообще не должны волновать покупателя) самостоятельно продать товар по правильной цене, пусть привлекает того кто может, ну или пусть весь магазин из-за тупости дяди Васи ловит штраф за нарушение ЗоЗПП.


Ещё раз - все эти "кааарпаааративные политики", которые регламентируют внутренние полномочия сотрудников, не стоят ровным счёт ничего перед законом.

раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё раз - Кассир лишь озвучила причину.Все
На этом ее полномочия закончились . Она не заставляла купить товар. Верно? Ее вина, что кто то забыл поменять ценник ?
Она может поменять цену в кассе? Нет
раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да никак, ек макарек, зовет руководство, разбираемся, что да как, кассир этого не сделала, а просто говорила, что забыли ценник поменять и не может пробить по такой цене, чем ввела покупателя в заблуждение. Вы, наверное, кассиром работали, не имею ничего против такой работы, но в этом случае защищать кассира как-то странно. Я сама официантом и всякое случалось. Есть проблема, покупатель, клиент недоволен, зовем руководство, руководство разбирается. Тут проблема в том, что не надо говорить, что не может, может, но не хочет руководство звать или не подумала об этом. Хотя на отмену какаю-то девушку позвала. А вот тут уже вопрос, почему не разобрались в ситуации.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Не работал. Просто это мега тупо обвинять человека в том, к чему он не имеет отношения. Повторяюсь позвать менеджера могу оба, и кассир и покупатель.
Или вам не понравилось, что кассир вам назвала ПРИЧИНУ ?
Автор поста оценил этот комментарий
Кассир зовёт руководство, а не отмазывается тем, что ценник забыли поменять. Почему кассир сразу руководство не позвала, а начала лапшу вешать, что мол так нельзя, не успели итд. Ну в этом уже усматривается вина кассира.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Очевидно, что в это время на нее лились лучи поноса из-за того, что кто-то прошляпил поменять цену. И звать менеджера могут и кассир и покупатель.
Автор поста оценил этот комментарий
Она обязана была позвать руководство и, пробить по той цене, что указана на ценнике, все просто, если она не может, этого сделать, то нарушает закон, обращение в роспотребнадзор и штраф, если я не ошибабсь, будет магазину.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кассир при том что он выступает в сделке, как представитель одной из сторон, то есть продавца. Если сам не может продать по указанной цене и соблюсти закон, он обязан позвать старшего.
раскрыть ветку (22)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы наверное путаете продавца шаурмой на рынке и оператора кассы в сетевом магазине у которой нет доступа до смены цены в компьютере. Какую цену монитор показал то она обязана взять с покупателя. В данном случае из текста тс мы видим, что кассир озвучил причину лишь, а я уверен, что она и вызвала менеджера только тс стыдливо забыла это упомянуть.
Хоть убейте не понимаю тех, кто набросились на кассира..обязана/должна. Подобного рода вопросы решает точно не она.
раскрыть ветку (21)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не на кассира, а на магазин и кто сказал, что было грубое, унижающее человеческое достоинство? Её действия были неправомерны, причина не важна, важно, что нарушены правила. Зовём старшего и решаем вопрос, а не оправдываемся и все. В сетевике как раз проще, чем с продавцом шаурмы.
раскрыть ветку (20)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Вы требовали чтобы она ПРОДАЛА товар.
Начали с того, что она вам назвала ПРИЧИНУ и ни слова не сказали, позвала она менеджера или нет. А она позвала ибо это первое что делат кассир везде, при любом чвхпыхе. Я не знаю сколько вам лет, возможно вы ребенок просто и не понимаете, что кассир это низшее звено в сетевом магазине с ограниченнымы возможностями, проще говоря, она просто подносит товар до сканера, назыаеет цену и берёт деньги. Но если вы, взрослый адекватный !!!? человек то должны это понимать и решать этот вопрос не с ней а с менеджером. И да, таких ситуаций миллиарды в любой стране, в любом дискаунтере. Вы вправе подать в суд на магазин, на сеть. Но бля*** при чем здесь кассир ?
раскрыть ветку (19)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Еще раз повторю, просто, видать, это вы ребенок и не понимаете, что вам говорят, и как должно быть по закону.

И так, я пришел в магазин самообслуживания, набрал тележку и знаю, сколько каждый товар стоит. Единственный сотрудник магазина, с кем я общаюсь - это кассир, которые пробивает на кассе мой отобранный товар. Я вижу, что кассир пробивает товар не по той цене, что указана на ценнике. Я разбираюсь только с кассиром. Если кассир не может решить возникающую проблему, то это не я должен звать кого-то там, а сам кассир это должен сделать.

И, кстати, я имею полное право ТРЕБОВАТЬ, что бы мне продали товар по указанной на ценнике сумме. И, естественно, что я буду требовать это от кассира, так как, как вы сказали, сумму называет он и деньги берет он. Ну и еще раз повторю, кассир должен позвать старшего, чтобы решить возникшую проблему, а не я.


P.P. У нас, кстати, много на районе сетевых магазинов и случается там частенько подобное. Так вот в одной из Пятерочек кассиры сразу вызывают старшего, но там и с некорректностью цен бывает редко. А вот, как и у ТС, в Магните периодически бывает массовая смена цен, когда аж до вечера персонал не успевает сменить цены. И уж поверьте, это не моя проблема, как покупателя.


P.S.S. Перечитайте пост, там никто ни на кого не набрасывался.

раскрыть ветку (18)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тс требовала, чтобы кассир продала товар. О том, что кто-то звал менеджера она умолчала. Прочитайте пост внимательнее
раскрыть ветку (17)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да поймите же, клиент не обязан звать никого, потому что, чтобы позвать старшего, надо знать, что он есть, а значит надо вникать в структуру магазина. Давайте еще говорить, что и кассир должен был требовать от покупателя позвать его адвоката или представителя, он же может подумать, что покупатель так, мелкая сошка.


Покупатель НЕ ДОЖЕН ТРЕБОВАТЬ ЗВАТЬ КОГО-ТО ЕЩЕ, но ИЕМЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ПРОДАТЬ ТОВАР ИМЕННО У КАССИРА! Ну покупатель может еще потребовать жалобную книгу и позвонить прям на месте в РосПотребНадзор.

А требовать от покупателя ничего не требовать от кассира продать по указанной цене товар никто не имеет право, равно как и никто не имеет право требовать от покупателя звать менеджера, старшего кассира или как там они могут называться в разных магазинах.

раскрыть ветку (13)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это вы всё сами придумали или где это написано ?
Прочитайте ещё раз сам пост.
ТС требовала то, что кассир физически не могла сделать и ни слова не сказал, что кассир позвала менеджера.
раскрыть ветку (12)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да что ж ты тупой-то такой? Покупатель не должен знать структуру магазина и звать там кого-то. И откуда покупатель может знать, может что-то кассир или нет да и не обязан он это знать. Но ты можешь в магазине звать хоть Обамку, хоть Путина. Они точно прийдут к тебе в белых халатах.
раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Для начала ответьте на вопрос
раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Что же Вы такой неугомонный, вот покупатель не доволен, что цена не как на ценнике, он говорит об этом кассиру, продавайте по указанной на ценнике и все. Кассир не может, окей, так пусть зовёт того, кто может. Я как покупатель буду требовать продажи по той цене, что указана на ценнике и точка. Вот 100 раз одно и тоже
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да требовала, а не ругалась, задача кассира вежливо сказать, что не в её компетенции решить данный вопрос и она сейчас позовёт старшего для решения возникшей ситуации. И буду требовать. Кассир представитель магазина и он зовёт старшего. Я не знаю, кто старший и это не моя проблема, что кассир не может, обязан по закону. А каким Макаром решат данный вопрос мою жопку волновать не должно. А сейчас Вы намекает, что я такое быдло и сама во всем виновата. Возможно, но закон есть закон.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, именно это и имею ввиду.
Не люблю таких людей, которым дай только повод устроить срач и ругань на ровном месте. Вы мне напомнили бабку одну, по рассказам она всю жизнь была ходячая желчь а в старости просто начала ходить по дороге. Знаете почему? Ругаться с водителями, ибо ей некуда было излить внутренне дерьмо
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, окей как бы, на мой взгляд, с таким деревом как Вы смысла спорить нет, Вам уже три человека сказали, что не по закону, что кассир обязана была позвать менеджера, если сама что-то не может сделать. Ни я, мне все равно, в принципе, кто может, кто не может, мне важно, чтобы ситуация была решена, кассир представитель магазина, а, значит, в первую очередь я с него требую решить её. Ещё раз повторюсь, раз не может, то зовёт менеджера, главного итд, а не оправдывается, что ценник забыли, не успели поменять. Причина для меня не имеет никакого значения. Засим все, откланялась.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества