1

Баг в приложении

@SupportTech,При переходе на свой комент из меню "коментарии" и пролистывании до рекламного видеоблока. Приложение подвисает, показывает белый экран и возвращает обратно а меню "коментарии". Иногда закрывает приложение с ошибкой. Похоже на какую то ошибку в конкретном блоке рекламы. Ещё и видео не привязывается к посту

Багрепорты

8.1K постов1.1K подписчика

Правила сообщества

Опишите подробно:

- Возникшую проблему

- Порядок действий для повторения проблемы

- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS

- Ваше устройство, ОС, браузер


Приложите скриншоты или видео с проблемой

И мы постараемся помочь :)

0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, теперь пропали разрешения на доступ к файлам, соответственно не даёт сохранить картинки. Требует разрешение которого просто нет. Android 13 galaxy s21+
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Переустановка приложения не помогла. Сработало через костыль скачать со стороннего ресурса пикабу 1.21.14, дать разрешение, потом обновиться до актуальной версии. Но это костыли
0
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток!
Подскажите, пожалуйста, на данный момент ситуация все еще отображается для вас аналогичная?
По поводу рекламного блока - речь шла о том, который до раздела комментариев или после?
Также попробуйте, пожалуйста, полностью данные и кеш приложения в настройках вашего девайса.
Авторизуйтесь и сообщите нам о результатах.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, теперь пропали разрешения на доступ к файлам, соответственно не даёт сохранить картинки. Требует разрешение которого просто нет. Android 13 galaxy s21+
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Большое спасибо за уточнения!
Стало быть, речь о рекламе между постом и блоком комментариев.
Сохраняется в том числе и после очистки данных/кеша?
При переходе из ленты (не из раздела комментариев) отмеченное поведение не наблюдалось для вас?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
После сброса кэша была, после сброса данных ошибка ушал, так как не появляется блок рекламы между постом и коментами при среза через коменты. При переходе через ленту ошибки не было
0
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток!
Подскажите, пожалуйста, на данный момент ситуация все еще отображается для вас аналогичная?
По поводу рекламного блока - речь шла о том, который до раздела комментариев или после?
Также попробуйте, пожалуйста, полностью данные и кеш приложения в настройках вашего девайса.
Авторизуйтесь и сообщите нам о результатах.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проблема сохраняется, в основном замечена в одном посте Батискаф никто не собирается спасать, проблема возникает в среде коменнтов при промотке вверх, похоже влияет реклама после поста, могу видео бага отправить на почту
p.s после очистки данных приложения, перестал появляться видеоблок рекламы после поста и проблема устранилась. Всё таки подозреваю ошибку в конкретном рекламном блоке.
показать ответы