Апсейл в чат-ботах — как зарабатывать больше, помогая клиенту
Увеличить выручку можно не только за счёт новой аудитории. Апсейл (upsell) — это стратегия, при которой вы предлагаете клиенту улучшенный или расширенный продукт, который реально помогает ему больше.
🔥 А теперь представьте, что это делает ваш чат-бот — автоматически, в нужный момент.
📦 Примеры апсейла в чат-ботах:
Пользователь выбрал базовый курс — бот предлагает версию с поддержкой куратора.
Клиент заказал консультацию — бот рекомендует абонемент со скидкой.
Купили PDF-гайд? Предложите доступ к полноценному интенсиву.
Пользователь интересуется услугой — бот показывает тариф с бонусами, если оплатить на год вперёд.
📈 Апсейл через бот — это:
Увеличение среднего чека без давления,
Автоматизация повторных продаж,
Вовлечение, польза и лояльность клиентов.
📎 В блоге рассказали, как внедрить апсейл правильно — с примерами, ловушками и фишками: