663

А вы говорите - посылки плохо ходят

Давным давно уже ни для кого не секрет, что почта России работает как то не айс. Такое ощущение, что она осталась где-то в 90х, пока весь мир двигался вперед. То подменят посылку, то вообще не доставят, то потеряют. И это ситуация происходит поголовно.Да и что скрывать, сама я тоже не особо довольна доставкой посылок.

Но мне приходится иметь дело с этой организацией постоянно, раз в неделю я отправляю письма от организации, в которой работаю.

Казалось бы, как еще можно обезопасить себя, сделать так, чтобы письмо точно дошло до адресата?

Правильно, отправить его заказным письмом, да еще и с уведомлением о вручении.

И что мы имеем?

Сегодня забирала очередную кипу писем, штук 5-6 извещений было. Плюс есть еще письма, например от ГИБДД, которые не доставляют до ресепшена ТЦ и извещений на них нет, приходится каждый раз узнавать, есть что-то на компанию или нет.

Работник почты (вечно всем недовольная), тяжко вздыхала, пробивая мои письма, еще более недовольно швырнула письма на прилавок. Ее лицо надо было видеть, как-будто я ее пытать собралась. Я всегда вежлива, всегда здороваюсь, терпеливо стою жду.

Но после многократного повторения хамства со стороны сотрудника естественно, захотелось побыстрее смотаться оттуда. Я бы пересмотрела письма, прежде чем забрать их.

Только на работе я обнаружила заказное письмо с уведомлением о вручении, адресованное другому человеку!

А вы говорите - посылки плохо ходят

Блять, ну это же как умудриться надо?? Ты смотришь по извещению, пробиваешь по компьютеру и все равно отдаешь не то!!

А потом блять, получатель выясняет, что письмо то им получено, такого то числа и взятки гладки.

Ладно я его хоть не вскрыла, пойду завтра бодаться с ними, чтобы до адресата дошло. Еще и на почту России позвоню, отзыв оставлю, хотя это врят ли поможет.

Дурдом какой-то, а не организация!

Почта России

2.1K поста2.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Автор поста оценил этот комментарий

Дам совет, хотя наверно и получу минусов. Если постоянно работаете с одной и той же почтой, постарайтесь познакомится с сотрудниками, угощайте иногла баночкой кофе или коробкой конфет, вы очень удивитесь отношению к вам и вашей корреспонденции.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да как-бы с другими сотрудниками никогда никаких проблем не было, я прихожу раз в неделю, они меня в лицо знают, знают какую я компанию представляю. Таскать печеньки человеку, который даже не удосуживается проверить письма перед тем как отдать....это типа такая благодарность за работу?)

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вы такой термин "Человеческий фактор" не слышали?

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Меня за "человеческий фактор" наказывают рублем

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, время посещения, а также ФИО или описание внешности сотрудника.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Обращение уже оставила на горячей линии Почты России. Письмо о регистрации письма получила. Сотрудник был без бейджа, пожилая, в очках.

28
Автор поста оценил этот комментарий

Вот вы зря так про горячую линию. Работает. Хотя и медленно. Я свое почтовое отделение построил, понадобилось правда пара лет. На каждый косяк - жалоба на горячую линию. Почтовые работники аж подпрыгивали когда меня видели.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Правда? Тогда будем ждать ответа от горячей линии в течении 30 календарных дней) надеюсь, сработает)

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, далеко нет. В Испании даже бумажки не принесут и посылка уедет обратно, пока названивать не будешь им. И по стране просто отсутствует отслеживание. Отслеживаемые треки просто приходят в страну типа "прибыло в Испанию".

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Грустненько, ничего не скажешь

0
Автор поста оценил этот комментарий

Прошу прошение за оффтоп, красивый маникюр)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое)))

0
Автор поста оценил этот комментарий
Так они её хоть как-то и выполняют, исходя из того, как им её оплачивают.
Я тоже часто имею дело с почтой России и знаю, что далеко не все сотрудники там заслуживают оправдания.
Но понимаю, что зачастую они являются "не источником, а проводником проблемы" (как любит говорить мой коллега). И корень этой проблемы находится именно в руководстве, которое видимо является ярым фанатом совы- эффективного менеджера и всячески ей подражает.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, если руководитель видит, что его организацией недовольны, что люди предпочитают работать с другими ТК, надо что-то делать. Начать хотя бы с того, чтобы поднять заработную плату своим сотрудникам. Ну хот бы начать, я не говорю сразу на 50%. И еще этот странный план продаж. Какой нафиг план продаж на Пр?!

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
За зарплату на почте люди, которые могут вежливо общаться и ответственно относиться к работе, вряд ли пойдут работать. Идёт туда быдло, которое никуда не взяли, а почте деваться некуда, приходится нанимать, что бы хоть кто-то работал. Тем не менее, в отделении почты куда я хожу за посылками вполне адекватный персонал.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну почему, в этом отделении есть вполне адекватные сотрудники, всегда помогут, всегда вежливы, ответят на все вопросы.

4
IDDQD IDKFA
Автор поста оценил этот комментарий

>>То подменят посылку, то вообще не доставят, то потеряют. И это ситуация происходит поголовно.


Ну насчёт поголовно я бы поспорил. В течении нескольких лет отправлял по 10–15 посылок почтой по России еженедельно. Все были доставлены успешно.


А вот с посылками из Китая мне уже не так радужно. Процентов 10 не доходит. В основном всякая мелочевка.  Но это все все равно не 'поголовно'.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну хорошо, не поголовно, но это встречается. И за руку не поймать. Не будешь же отпечатки пальцев с каждого сотрудника ПР снимать. чтобы сверять с тем, что найдешь в коробке.

4
Автор поста оценил этот комментарий

В Испании почта в 3 раза хуже. Работают по 4 часа в день, посылки не доставляют, и любые треки по стране не отслеживаются. Даже бумажки не доставляют.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот это новости, думала так только наша ПР работать может

показать ответы
10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

адресата или отправителя?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хороший вопрос)))

0
Автор поста оценил этот комментарий
Это да
А ещё создать аналогичное коммерческое предприятие подобных масштабов. Будет конкуренция и будет важна репутация. И вот уже тогда для тамошнего начальства будет важно минимизировать отток кадров и оно задумается о причинах и следствиях.
А пока оно думает, как загрузить людей дополнительными обязанностями и как получать дополнительные прибыли (для фгуп это конечно очень важно), качество услуг останется на том же уровне
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Такую грандиозную по масштабу организацию врят ли можно будет создать, фгуп монополист, руководство страны не даст. А пока они монополисты, будет все как раньше. Я вот предпочитаю работать с другой тк, зелененькой такой, начинается на С. Не скажу, что там все гладко, но зато есть свой менеджер, который отвечает на все косяки тк

0
Автор поста оценил этот комментарий

Всё упирается в зарплату, пока работникам почты будут платить нищенскую зарплату то и работать там так же. Чем можно испугать человека которому плевать уволят его или нет? Поэтому там и работает очень мало толковых людей

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Эх, с тим не поспоришь. Нет зарплаты - нет должного отношения к работе

0
Автор поста оценил этот комментарий
Слышали. Теперь будем любую хуйню им прощать?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Во во, и я про то же!!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Я тоже сталкиваюсь с почтой раз в неделю (заказываю на али и ебае), и 4года всё было норм (живу на территории ЕС), но вот в последний год, началась какая-то бадья.


Посылки с Али и ебая отправляют не на то имя =/ и за год уже раз 10 такое было. Посылки идут в мою страну но на другое имя и адрес. Что Х, твориться =/  // деньги все возвращают //


П.С. Буквально сегодня был ещё прикол. Заказал робо-пылесос с али, DHL должен был доставить в руки. Сижу на работе вижу подъезжает DHL и уезжает. Выхожу на улицу, а они просто работнику отдали посылку, а тот просто сказал как его зову и расписался)))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Замечательно, вот так и работают. А потом хлопают глазками, типа мы доставили, а кому - разбирайтесь сами. У меня так один раз Байкал-Сервис в Казани доставил груз почти на миллион непонятно кому. В заявке было указано одно лицо, а они до первого кого дозвонились, тому и доставили. И в системе не отобразили контакты человека. Вот и искали потом груз по всей Казани.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Зато можете ей позавидовать - она в отличие от вас весь мир может повидать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И смешно и грустно))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Хуево наказывают, плюс ещё сливают тех, кто жалобу написал

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да мне как-то по барабану, сливают или нет. Я не прошу чего-то сверхъестественного, просто выполнять свою работу, ну хоть как-то.

показать ответы
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В не поверите, но на Почте тоже наказывают рублем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поверю, вот только косяки от этого не кончаются

показать ответы
25
Автор поста оценил этот комментарий

Почтароссийский фактор. Ебут их мало, вот и похуй им там.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну такого я точно не ожидала. Тепеиь буду знать, что даже отслеживаемое письмо может уйти не туда

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да потому что очередь у нас мудила пустоголовая, с талонами все лезут без очереди так же как и в живой. Всем блять надо только спросить. Всем ждать западло. Вечно орущие из колясок личинки, матерящееся бабки и остальные уебаны. Без талонов я хотя бы контролирую сам кто вперёд меня лезет и шлю нахуй, а с талонами я это ни как не проконтролирую. Так что я двумя руками за живую очередь. Не доросли мы ещё до талонов в таких организациях.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это жесть, я обычно когда прихожу - никого нет. Наверное 9 утра не самое лучшее время ля бабушек или личинок в колясках) терпения вАм в очередях!)

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А с чего они должны кончиться?

Зарплата определяет исполнителей, а зарплату определяет цена услуг.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Эх, вы правы, это не кончится

Автор поста оценил этот комментарий
Да в принципе во всем мире доставка почты это малооплачиваемая работа и берут туда кого ни попадя. Недавно по телеку показывали, как в сша почтальон принес посылку, сфоткал что доставил и забрал ее себе. Ждем роботизированной доставки, может тогда что поменяется.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Работники почты и робота сломают. Вон, в некоторых почтовых отделениях электронная очередь любезно закрыта белой бумажкой, народ тусуется в живой очереди

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества