3 месяца переводил квартплату УК в другом городе⁠⁠

Здравствуйте. Очень нужен дельный совет.
В приложении Сбербанка перестал работать шаблон перевода на квартплату, и я в нужном разделе вписал название - ООО УК «Комфорт-Сервис» (а нужно было, как теперь знаю, искать по номеру ИНН). Был предложен вариант, в точности совпадающий с искомым, я вбил номер плательщика, адрес, сумму, и сохранил как черновик. На следующий месяц заплатил ещё раз.

Проживающая в той квартире тёща рассказала, что в последней квитанции появился долг, и она даже сходила в бухгалтерию УК, но там её успокоили: паниковать не стоит - наверное, последний платёж забыли учесть. Перевожу третий платёж по тому же шаблону - сумма долга угрожающе растёт. Тёща снова идёт в бухгалтерию, откуда её всячески пытаются послать, но всё же узнаёт, что долг не виртуальный, и все эти 3 месяца я переводил деньги хоть и ООО УК «Комфорт-Сервис», но не в Петербурге, а в Нальчике. У ребят есть сайт и даже номер телефона, но трубку там никогда не поднимают, на электронную почту не отвечают. Быстрый поиск показывает, что уже были люди, переводившие квартплату вместо Питера в Нальчик точно таким же образом. И никто дозвониться не может. Письма тоже остаются без ответа.

За три ошибочных платежа у меня минус 9 тысяч 465 рублей с копейками. Косяк полностью мой: был бы внимательнее, уже на первом чеке заметил бы, что деньги уходят в одно из ставропольских отделений Сбербанка.
Вопрос к знатокам: что посоветуете? Писать заказное письмо с уведомлением о вручении? В произвольной форме? Может, кто-то из прочитавших уже сталкивался с подобным?
В любом случае всем спасибо.