Я с ними разосрался уже лет 10 как. Уже тогда были набаты. Принёс я им все свои деньги, на тогда около 800 тыс., на квартиру копил. Говорю, хочу открыть вклад пополняемыйоо, именно вклад, чтобы была страховка. Не вопрос, давайте деньги. Вот вам договор, вот вам ЛК клиента, вот вам вип-статус (тогда по сумме я проходил) и персональный менеджер. Я радостный и побежал от них до следующей ЗП и, следовательно, пополнения. За давностью лет я уже не помню, но в момент пополнения у меня что-то не получилось или не сошлось, кажется какая-то комиссия вылезла за пополнение. Я полез в договор смотреть, а у меня там накопительный счёт оказывается, который не страхуется!

Ну я же вип! Позвонил менеджеру - «Хм… интересный вопрос, ну вы приходите». Пришёл, а мне говорят:

- Вот ваша подпись, все хорошо, не волнуйтесь.

- Но я же вклад хотел!

- Вы что-то путаете, вы открывали счёт.

- Тогда я закрываю свой счёт и прекращаю с вами все отношения.

- Да, конечно. С вас комиссия за выдачу денег такая-то.

- =8-О

После этого я пару месяцев снимал деньги через банкомат, с учетом лимитов. В конце я дошёл за закрытием договора, и отзывом обработки ПД. Но мне почему-то опять все криво сделали: у меня остался ЛК, мне ещё слали и названивали с предложениями долгое время (вот года полтора как прекратили). Я ещё некоторое время писал жалобы им, чтобы забыли про меня и все закрыли, но на все один ответ - да-да, конечно. И все заново.

А так - получился прям курортный роман: три месяца интенсивной любви, а потом редкие поздравления по надуманным датам и просьбами забыть, что было.

Но тут я хоть в деньгах не потерял, в отличии от другого банка. Но это уже совершенно другая история.

Альфа банк - мошенники!

Я обратилась в банк,  с просьбой выдать с моего валютного счета денежные средства в рублях.

Денежные средства поступили на счет до 09 сентября 2022 года. Альфа банк, произвел выплату денежных средств по курсу на 10 рублей, ниже курса ЦБ РФ.

При руководителе филиала звонила на горячую линию ЦБ РФ, где им сказали что их требования НЕ ПРАВОМЕРНЫ.

Но руководитель филиала и все руководство Альфа банка клало на права физических лиц.

При множественных обращениях, эти недолюди, отвечали, что у них в договоре прописано, что они могут мне выдавать по тому курсу, по которому захотят, несмотря на инструкции ЦБ и законодательство РФ. Реальный СЮР.

В итоге, пришлось обратиться к финомбудсмену, который собственно и взыскал с этой шарашки деньги.

Я до сих пор не верю, что такие наглые действия возможны. Это откровенный факт мошенничества.