Ответ на пост «Блог команды Яндекс Аренды теперь на Пикабу»
Я сдаю квартиру через Яндекс Аренду. Жильца нашел сам, намного быстрее, чем они.
На этапе заключения договора, всё было хорошо. Я прекрасно дозванивался, мне перезванивали после первой же просьбы.
Сейчас у меня возник вопрос, и я не могу дозвониться до поддержки. Просто нет телефона поддержки. Есть только чаты, В чате написал и попросил перезвонить мне, для решения вопроса. Ответили, что по телефону не общаются. Только вотсап или телегамм. При заключении договора, таких условий не было. А теперь ЯАренда приняла такое решение. И наплевать, им насколько это мне неудобно. Я так понимаю, завтра они могут перевести поддержку на аську или факс.
Штош, прекрасный сервис (нет)...
@Yandex.Arenda, ответите?
UPD. Я больше 2-х часов потратил добиваясь телефонного разговора с ЯАрендой, ничего не помогало. Но, после размещения здесь этого поста, мне позвонили. Через15 минут, Карл!!!!! Может, конечно, совпадение, но не думаю))))))))))) Менеджер пообещал разобраться с моим вопросом и дать ответ в понедельник. На мой вопрос, что это вы сподобились мне позвонить, если вашими правилами не предусмотрены звонки, он мне сказал, что обычно нет, но для вас мы сделали исключение!)))))))))
И хоть здесь до сих пор никто официально не прокомментировал ситуацию, но думаю, что этот пост помог сдвинуть ситуацию с мертвой точки.
Сила Пикабу, ты работаешь, спасибо тебе!))))))))
