Ответ на пост «Дом.ру спровоцировал»
Несколько лет назад ко мне знакомый пришел и предложил фирму подключить к дом.ру, оказывается он там начальник отдела продаж, пришли вдвоем с менеджером, встреча была не спланирована, но приятна, человека знал по прошлой работе неплохо. Фирму мне переводить не хотелось, но он по дружески предложил выгодный тариф для дома, на что я согласился. Подключили меня оперативно, правда, несмотря на обещанную скорость вдвое выше чем была, торренты качались гораздо медленнее. Это нервировало, но не критично. Однако прошла неделя, инет пропал, ситуация ровно как у автора, роутер работает, лампочка на входном порту не горит. Звоню в техподдержку, мне обещают через два дня техника, звоню приятелю, он поохал, попинал чтобы прислали техника оперативно. Пока тот ехал инет появился, порт заморгал, через часа три техник пришел, я ему предложил проверить кабель и оборудование, тот кивнул и пошел в сторону чердака, что делал не знаю, инет вечером и утром работал.
На следующий вечер приезжаю с работы, инета нет. Звоню сразу приятелю, уже нервничаю, рассказываю историю общения с техником, прошу узнать делал ли он что-то. Приятель сообщил что техники - подрядчики, связаться будет непросто и он это делать не будет, нового пошлет, но не раньше завтра, я про себя обматерил его с их домом ру и сказал ок.
Сам взял отвертку, пассатижи, посмотрел на кабель входящий в квартиру и пошел в сторону чердака, нашел ящик с их оборудованием, открыл его, там витая пара защелкивается в клеммник типа как на фото, кабелей штук 6, но мой по цвету отличался, так как они не стали тянуть мне свой кабель, а использовали тот что был. Стал шевелить провода, один отвалился от клеммы, я как смог отверткой заправил его, пошел домой, инет появился.
Звоню приятелю, объясняю ситуацию, прошу прислать техника чтобы переобжал нормально, так как отверткой я сделал ненадежно. Тот, уже чувствуется нервно, говорит ок.
На следующий день прихожу вечером с работы - инета нет. Иду к чердаку, провод мной заправленный вывалися, пихаю его обратно, инет появляется. Звоню в поддержку, спрашиваю когда ждать техника. Мне отвечают техник был, дома никого, проверил кабель до квартиры и оборудование, все работает исправно. Я понимаю что приятель или не описал ситуацию или его не поняли. Объясняю по телефону что надо нормально провод в клемму заправить, мне отвечают сейчас у вас инет есть, мы видим, днем тоже был, техник проверил. Идите лесом.
Звоню приятелю, объясняю ситуацию, он начинает истерить, мол подзаепал я его, ну я в ответ все что думаю про их шарагу сказал, сказал что фирму они никогда не подключат и соседей по зданию я пройду и предупрежу какое они г-но. Еще скорость припомнил снизившуюся фактически. В общем не стало у меня приятеля, обиделся.
Повзонил прошлому провайдеру, договор я не расторгал, они даже не знали что я отключился, попросил переподключить кабель к ним обратно, те на следюущий день все сделали, я с техником ходил, показал ему свой кабель, он обжал разъем и воткнул в оборудование. У них витая пара втыкается через разъем, не через клеммник, хз как лучше, но в моем случае разъем был надежнее.
