АВИТО СНОВА НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА АВИТО ДОСТАВКУ
Сразу для Авито: обращение #69879938
Я продавец со стажем, на Авито более 10 лет, продаю от скрепок до холодильников
Человек оформил Авито доставку, заказ был отправлен, упакован по нормам, в самом пункте выдачи (а это был ПВЗ Яндекса в сотрудничестве с Авито), работники всегда перед отправкой просят продемонстрировать товар перед отправкой, если товар упакован
Т.е. для начала (Видео с камер видеонаблюдения есть 100%, и на них 100% видно, то что колонка, как минимум целая)
Товар уехал, покупатель отказался от него, потому что колонка приехала севшая и не было возможности включить
Возврат должен был приехать 15 декабря, по итогу приехал 4 января
Где все это время была колонка, неизвестно и мне неинтересно
Но по итогу колонка приехала полностью разбитая и внутри и снаружи, коробку будто кто то жевал, мы сразу составили АКТ отказа из за дефекта
Авито попросил видео видео/фото доказательства, у меня было все кроме фото видео колонки до отправки, но для этого есть камеры с пункта выдачи
По могу спустя неделю разбираетесь, отказ без причины
Я спрашиваю, в чем причина отказа, мне говорят отказ вам назвали ранее
Вы совсем там клоуны? Мне кроме того, что "наша экспертиза проверила все несколько раз" больше ничего не сказали
@Avito.help, ??