Уже 3 месяца сервис Tribute не возвращает нашему подписчику 700$
UPD:
деньги они все-таки вернули спустя ~неделю после публикации постов о них в различных соцсетях.
Tribute - сервис для донатов в tg
Осенью мы собирали через них донаты на альбом, а также использовали их бот в закрытом тг-канале с каверами. Из-за этого канала они отказались нам отдавать все собранные деньги, в том числе на альбом - ок.
Мы отписали всем донатерам, чтобы сделали запрос на возврат, объяснив ситуацию, так как сам Tribute подтвердил возможность возврата средств отправителям. Но одному из них деньги так и не вернули. ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА.
Поддержка (@TributeCreatorBot) не даёт ни сроков, ни нормального объяснения причин задержки. Сначала ссылались на проблему со стороны донатера, а после его опровержения, стали выдавать исключительно шаблонные ответы в духе «мы работаем над этим». Сегодня вообще вышли на новый уровень кринжа и прислали 1,4$💀💀💀 Это немношко меньше, чем 700, не так ли?
Так как это один из самых популярных сервисов в своей нише, считаем важным поведать об этом другим креаторам: если сервис не может внятно решить вопрос с возвратом денег в течение аж трёх месяцев, это серьёзный повод задуматься, стоит ли вообще им пользоваться. Лично мы не рекомендуем.
❗Будем благодарны помощи вывести пост в горячее, так как он без рейтинга❗
Ключевые моменты переписки (нашей и подписчика) прилагаем.