denchao

В чёрный список Магнит доставку. Заказал 8го февраля продуктов на 4000 рублей . В итоге прибежал курьер вручил пакеты, и через секунду убежал. Я поставил пакеты, начал развязывать.В самом верху лежала заказаная пачка молока, а остальное абсолютно не мои продукты, кроме молока ни одного попадания. Захожу сразу в приложение, думал может есть номер курьера, решить на месте вопрос, ну ошибся курьер, думаю бывает. Номера нет. Звоню на горячую линию, она не работает, пишите в чат приложения. Ок думаю, написал, ждал 10 "специалиста" минут, приложил фото заказа не моего. Сказали поставили на возврат денег, ждите. Я спрашиваю где мой заказ, ведь я не просто так его собирал, а ждать их возврата 3дня не очень хочется. Как же я сильно ошибался. Они не только не вернули деньги,а просто обманули типа вернут, ведь позже было написано, что моё обращение будут рассматривать 3дня, крайний срок. Ждите смс. Все. Периодически узнавал когда они мне вернут деньги, каждый раз ответ - слишком много обращений, ждите смс. Вчера 12.02.2025 в очередной раз написав, получил ответ. Что все ок, вашу заявку одобрили, деньги вернули, ждите.Денег нет и на следующий день. Жду до обеда и снова пишу им. Они говорят мое обращение на рассмотрении.Какое к черту РАССМОТРЕНИЕ ? вы мне написали что деньги ВЕРНУЛИ!!! И далее в манере бота. А в итоге хер тебе с маслом а не деньги. Далее дозвонился до поддержки, с третьего раза, два раза мне сказали что она временно не работает, пидуйте в приложение, но я был очень зол и напорист. В поддержке по телефону мне сказали что ваше обращение в очереди, его не рассматривали. Я спросил в чате меня обманули?Он сказал :Да, обманули.Вот так просто, да обманулиЭто что такое вообще? У меня есть запись этого разговора. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ МАГНИТ? ВЫ ВСЕ СВОИ СРОКИ УЖЕ НАРУШИЛИ!!!@Magnit.dostavka, ВЫ ТАМ КАК? ВСЕ НОРМАЛЬНО? ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ.

Стоило написать на Пикабу - зашевелились и вернули. Вот почему нельзя сразу по человечески?