Возврат наушников по гарантии
здравствуйте, ответьте на вопрос, покупал наушники в ДНС около 4 месяцев назад, все было исправно, нормально работали до недавнего времени. недавно сидя в них оторвался кабель возле регулировки громкости, и звук перестал работать. гарантия на наушники 12 месяцев, покупал 4 месяца назад, возможно ли их вернуть по гарантии? чек, коробка, все что было в коробке сохранилось