Njef

Супруга ждёт подарок с АДМ, который был отправлен ems почтой России. В итоге, курьер указывает в статусе «неудачная попытка вручения» даже без попытки вручить посылку) Изначально наш Дед Мороз отправил без номера телефона, но мы сразу позвонили на горячую линию и нам сказали, что курьеру дадут наш номер. После вчерашней неудачной доставки снова звонили и просили об этом же .

В итоге, сегодня после очередной смены статуса на неудачный я позвонил на горячую линию и там сообщили, что посылку курьер не выдал по причине отсутствия документов у получателя. Мы же с самого утра сидели дома, ждали, но с нами опять никто даже не связался...

Второй раз у меня такие сложности с ems. До этого курьер просто сразу менял статус на неудачный. Тогда я оформил переадресацию в отделение и получил посылку через 3 дня.
Сейчас же это делать не особо хочется т.к. на неделе уедем из города почти до нового года, а нам очень интересно открыть подарок)

Курьерская доставка позиционируется, как быстрый вариант, а по факту получается дольше обычной из-за этих сложностей с получением.