MegaBulka

Это короткая и, надеюсь, поучительная история, как за 300 рублей потерять клиента. Давеча довелось посетить столицу нашей необъятной Родины путём воздушного перелёта. Конец летнего сезона и владельцы стальных птиц, логично, завышают цены на перевозки. В печальной задумчивости прочесав имеющиеся предложения выбор мой пал на авиакомпанию зелёного цвета, с цифрой в названии как у фильма Курасавы об доблестных самураях. Ценник тоже покусывался, но, видимо сработал эффект "страшной подружки", на фоне остальных предложений выглядел более гуманно. Да, без багажа, только ручная кладь до 10 кг., ну что поделать, мне на недельку, ужмусь, чай вечерние платья не ношу. И вот за сутки до вылета по всем каналам связи засыпают меня сообщения: Мил человек, не забудь о вылете, а, заодно, и пройди онлайн регистрацию на предстоящий полёт. Дело хорошее -, думается мне,- и место выбрать у окошечка, чтобы "звёзды удобнее считать было", и работниц стоек регистрации разгрузить. Превознося благодарности современным технологиям прохожу по ссылочке, и тут меня поджидает сюрприз. Поскольку, уважаемый, вы нищеброд и деклассированный элемент охочий до дешевизны, то вот вам, так сказать, место у параши. В самом конце нашего аэробуса, на сиденьях где нет ящиков для ручной клади и спинка у сидений не откидывается. Если не устраивает такой вариант, то соблаговолите (sic!) доплатить денежку за возможность выбрать место по желанию. А что, дорогой наш покупатель, думали что мы вам билет подешевле продадим и на этом успокоимся? Нет, не дремлет наш отдел маркетинга, оптимизации, доения наивных покупателей, или как он там именуется в недрах данной авиакомпании. От таких новостей случился у меня натуральный "анус-запеканус". Хорошо, - подумалось мне, - все беды от моей технической подкованности. Вот проигнорируй я ссылку, зарегистрируйся прямо в аэропорту и имелся бы приличный шанс оказаться не в хвосте, вместе с туалетной бумагой, надувными трапами и скарбом, что тайком перевозят бортпроводники. Позвонил на "горячую линию" где милый женский голос выразил участие и бесполезность. Да, понимаем, да неприятно, но правила компании и бла-бла-бла. Отмена онлайн регистрации только при переносе вылета или отмене полёта, как такового. Справедливости ради отмечу что на официальном сайте мелким шрифтом в нижнем части страницы предупреждают о подобном крохоборстве, но билет покупался через агрегатор, и там такой информации не было. Обидно. Естественно дело не в деньгах, а в отвратительной потребности выудить из клиента лишний грошик любым доступным способом. Ну, что же, на будущее буду внимательно читать информацию о предстоящей покупке на официальном сайте, и всеми силами избегать сам и отговаривать всех родных и окружающих от полётов данной авиакомпанией.

Комментарий для минусов внутри.