Работа в МФЦ
Давно сижу на Пикабу, но все никак не было повода зарегистрироваться. Хотелось бы рассказать про работу в славной организации под названием "Мои документы" изнутри. Ну, начнем!
Хотелось бы в первую очередь сказать про сотрудников сидящих в окнах. Достается им по полной. За те копейки, по меркам Москвы, которые они получают, их гоняют и в хвост и в гриву. Чуть что не так - сразу объяснительная, лишение премии (к ней кстати еще вернемся). График - ненормированный, постоянно скачет и рабочее время, и дни. В прошлом году был указ снять стекла с окон сотрудников и уже через пару месяцев посетитель воткнул ножницы в сотрудницу. Охрана, как таковая, ничего сделать не может. А посетителям очень тяжело порой объяснить, что, зачастую, сотрудник не может им помочь не потому что не хочет, а потому что у него не открывается программа или еще какой сбой, которые происходят по несколько раз на дню. Более того, руководство МФЦ этого тоже не понимает. Поэтому за 3 квартал нас всех лишили премии. Есть у нас "корпоративный портал", и там кипели тогда страсти. Практически все сотрудники были в легком шоке, ибо большинству премия значительно помогает жить и сводить концы с концами. Руководство в ответ писало про то, что "давайте ценить тот уровень демократии, который у нас есть, где каждый может высказаться, и помните: Стандарт госуслуг - это закон". Собственно, наверное, именно эти "великие" слова сотрудницы и говорили своим голодным детям.
Теперь перейдем к моей работе. Я - сисадмин) Однако, юридически, все системные администраторы числятся как "помощники завхоза" и получают порядка 40тыс. до вычета всех налогов плюс премия по итогом квартала и года. Работало нас по 1 человеку на 1 центр. В общем и целом большую часть времени приходится заниматься всякой херней, которую придумывают "сверху". В прошлом году во всех МФЦ меняли светильники с люминесцентных на светодиодные. Словами не передать как же всех с ними задолбали. Идея то была хорошая, но реализация ее... Если вкратце: на некоторые МФЦ, где было меньше 100 светильников, и больше ставить было просто некуда, "очень умные умы" посчитали что нужно в 4 раза больше, а потом с удивлением по телефону узнавали что "остатки" просто некуда девать, "и воткнуть их тоже некуда, только если потолок из светильников делать" (кстати информацию по количеству их мы все передавали, как они считали - непонятно). Так же на работе стандартная ситуация получить на корпоративную почту письмо в 17-50 (рабочий день заканчивается в 18-00) о том, что срочно нужно поехать в другое МФЦ и забрать какие-то буклеты/яблоки/раскраски. Проезд никто не оплачивает, на твои планы на выходные всем плевать. Например ко дню народного единства в МФЦ были шарики. И знаете когда я получил распоряжение о том что нужно доставить "СРОЧНО" шарики?) правильно, в день народного единства!) И всем абсолютно так же было плевать на то, что у кого-то планы и тп, ведь "стандарт госуслуг - это закон". В трудовом договоре (как и в должностной инструкции) ничего такого не прописано. Кому захочется работать и курьером, и сисадмином, и службой доставки, и завхозом в одном флаконе за 40 тыс.? Как и всем плевать было что до дня народного единства была целая неделя чтобы это сделать.
Казалось бы, что может быть хуже? Но нет. Началось все с безобидного и хорошего письма.
Сначала все обрадовались! Подумали что вот, перестанем мы ездить за коробками с мандаринами на своих двоих. Но не долго наша радость продлилась.
Спустя пару недель стало ясно, что тех, кто в силу каких-либо обстоятельств не присылал вот эти отчеты - вытесняют с работы. А точнее, выдвигают акты о нарушении и предлагают написать "по собственному". Это был декабрь, перед самым НГ. Представляете какого это, вот таким вот образом остаться без работы? А премия? У ребят дома дети, жены. Скоро большой праздник. А тут такой "подарок".
В последствии уже стало известно что МФЦ решило ввести "новшество" и сократить количество сисадминов и пересадить их в 1 общий центр. Ну и соответственно оттуда ездить по всему округу. Я даже опущу то, что многие сотрудники в возрасте и с трудом знают как принтер то включить, всем на это по барабану. Как вы могли догадаться, выходное пособие платить они явно не намерены (государственная организация замечу). Они давят на сотрудников и ищут того кто "прогнется" под их систему и напишет заявление "по собственному".
Ну и напоследок.
Есть еще огромное множество всяких мелких нюансов, если есть вопросы - то спрашивайте.
Прошу Вас, поднимите повыше, хочется хоть как-то предать это огласке. Комменты для минусов внутри!
P.S. А коллегам по административно-хозяйственной части хочу напомнить, запрос об отчетах - не имеет под собой юридической силы, никто за это вас уволить не сможет!