Добрый день пикабушники. У меня горит и бомбит. Давным давно пользуюсь картой "кукуруза". Самой главной плюшкой карты, считаю (считал) накопление бонусов, которые якобы можно будет уверенно просаживать в салонах " Евросеть". На 05 июля сего года, я скопил 39122,87 баллов, что ровняется 3912 руб. Эти баллы делятся (делились) на активные и отложенные, активных было 31270, отложенных соответственно все остальное.
Но вот в тот злаполучный день, я захожу в приложение и вижу
Бац, а система начисления изменилась. Считаю Активные и отложенные бонусы и выходит в сумме 2979,59. Берём калькулятор и переводимое уже "бонусные рубли" (раньше баллы) в старую систему начисления. Для этого просто умножаем их на 10 (10 баллов ровнялись 1-му рублю) и получаем 21478.
Тоесть уже активные (подтвержденные баллы) вроде как испарились куда-то. И я звоню оператору, звоню 2 раза, двум разным операторам, в два разных дня. Прошу назвать сумму баллов на карте (предупреждают что записываю разговор), операторы подтверждают что я прав, и баллов у меня столько сколько и должно быть. Просто в приложении ошибка. Прошу заметить, операторы конкретно называют сумму балов разделенные на "активные" и "отложенные", дальше это будет важно. Вот ссылка на Яндекс диск, с записями разговоров https://yadi.sk/d/1RWIY-hs3Z2Xof
По сему, по совету оператора, составляет заявку в техничку типа " ошибка тут ребята, баг мол и так", и через несколько дней приходит ответ.
Тададиду а у нас если считать с "промо" (как оказалось это баллы, которыми можно оплатить только 20% от покупки, а ещё они сгорят 20.08) то все сходится. Ну и для тех кто в танке, смотрим на скрин и слушаем записи. Становится ясно, что промо баллы не входят в сумму активных или отложенных. В то время как операторы назвали правильную сумму без учёта промо (они считаются отдельно).
Но в конце концов челик этот, почему-то мне их суммирует.
Парадокс не так ли? Самое забавное, что сама эта акция, по которой начиляют промо, началась только с 05 июня, ну уже так щедро слила мне активные баллы (которые могу традить оплачивая до 99% от покупки) на говно "промо" ( которые позволяют оплатить 20% и сгорят 20.08). А запутали это дела (так сказать прикрыли) при помощи изменения системы начисления. Ну типо врятли кто-то будет вникать.
По итогу, я был послан лесом, операторы были названы неправильными а я слепым. Ничего говорить не буду, все выводы делайте сами и ищите более надежную карту.
