63410303

На Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
93 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем

Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают

Подскажите что делать

Заказала босоножки

Их объединили в одну посылку с платьем

Когда ее открыла там вместо босоножек носки , но на наклейке вес большой и стоимость

Наверное перепутали посылки не ту наклейку наклеили

Я написала в поддержку они не хотят возвращать деньги

Говорят вес соответствует

Там написано на общей 0,637

А отдельно на платье 0,584

По их мнению получается босоножки весят 0.053

Вот что они написали

^Татьяна, указанный на упаковке вес посылки соответствует весу товара. Поэтому провести возврат невозможно. Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем, рекомендуем вам снимать распаковку товара на видео.^

Помогите что делать?

Слишком дорогие носки получаются

Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают Joom, Возврат денег, Посылка, Длиннопост, Жалоба
Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают Joom, Возврат денег, Посылка, Длиннопост, Жалоба
Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают Joom, Возврат денег, Посылка, Длиннопост, Жалоба
Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают Joom, Возврат денег, Посылка, Длиннопост, Жалоба
Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают Joom, Возврат денег, Посылка, Длиннопост, Жалоба
Заказала с joom босоножки а пришли носки, деньги не возвращают Joom, Возврат денег, Посылка, Длиннопост, Жалоба
Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!