Почта России
Если бы Бог все наши проблемы и напасти посылал на нас через почту России, мы получали бы их в глубокой старости, когда в принципе уже и похер...
Если бы Бог все наши проблемы и напасти посылал на нас через почту России, мы получали бы их в глубокой старости, когда в принципе уже и похер...
Как же я понимаю автора поста! Сам занимаюсь "рукоделием" и часто отправляю результат работы в другие города. В основном почтой, ибо кто бы что ни говорил, но по моему личному опыту за 100+ отправлений (за этот год) не было проблем только с почтой России.
Предварительная регистрация... Пришёл, сдал, ушёл... Ждать приходится только с Авито доставкой, ибо там свои заморочки. По скорости доставки ни хорошо, ни плохо. Где-то быстрее, где-то медленнее. Но такого, чтобы потерялась посылка, либо "долго" шла, не было.
По Авито доставке. Кто будет заказывать, старайтесь почтой заказывать больше и меньше exmail... Опять же из личного опыта..
Я уже несколько лет работаю на себя, занимаюсь рукоделием. Заказы отправляю часто, поэтому у меня дома и упаковки для посылок,и весы. Есть приложение почты России, в котором можно зарегистрировать посылку, оформить,и сразу выдать получателю трек номер. (Так же , можно оформить что получатель оплатит,либо по факту на почте я оплачу.) В общем, мне остаётся просто отнести посылки на почту.
И да, БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Причем,сами сотрудники это говорят и подтверждают.
Вот как это выглядит:
я прихожу на почту, здороваюсь с персоналом, кладу посылки(уже знаю куда,и все работники меня уже узнают,гость я частый) ,и ухожу. При чем,мне совершенно не важно, есть очередь или нет, мне не нужно стоять в очереди чтобы ПРОСТО ПОЛОЖИТЬ ПОСЫЛКУ в нужное место.
Отсюда следует, что я,как минимум :
1. Абсолютно не мешаю двигаться очереди, никуда не встреваю. Зашла-вышла,меньше минуты. Главное, убедиться,что кто-то из девочек меня увидел,и зафиксировал взглядом,что посылки принесла.
2. Не отвлекаю сотрудников почты от обслуживания посетителей .
Но каждый,сука,раз, находится кто-то,кто недоволен,что я иду без очереди.
Я ,поначалу,когда только начала так делать, оправдывалась,мол, зачем мне стоять,ну логика где. Сейчас почти всегда молча выхожу и спокойно. Пару раз в очереди спрашивали,а почему мне так можно,я сотрудник или нахалка?))) Объясняла, что можно не тратить время,а сделать так и так,и даже помогала в приложении.
но, некоторые индивидуумы, услышав даже от сотрудников почты,что да,так действительно можно,в ответ на моё объяснение, всё равно пытались меня заставить отстоять очередь. Однажды, одна женщина меня пыталась вернуть на почту,когда я оставила посылку и вышла. Аргументы были из ряда " все стоят,и ты постоишь, не обломишься,правила!" Я прифигела тогда знатно.
Почему,почему люди так любят страдать и ругаться?)
P.s: я наверняка знаю, что я не отвлекаю работников от очереди,так как узнавала у смены,с которой чаще всего контактирую на почте, и они мне сказали,что посылки ,которые так предоставляют, либо в конце дня регистрируют (если запара) , либо когда на почте отсутствуют посетители,либо если сотрудник свободен.
Чукча не писатель,был огромный перерыв в моем нахождении на Пикабу,правила подзабыла,не ругайтесь 😆
История моя,тег моё.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Сегодня наткнулся на новость и не мог пройти мимо.
Солнцевский районный суд, дал 11 лет девушке за посылку.
26 летняя дама общалась с уже немолодым мужчиной - 75 лет из США. Тот решил ей отправить "подарок". Уж не знаю, сама она попросила, или это его инициатива...но в посылке были:
3,71 г марихуаны, 15 таблеток с морфином, а также по 10 обезболивающих таблеток с амфетамином и оксидоном.
Девушку благополучно "приняли" с этим добром на почте, при получении. Отправитель посылки утверждает, не знал, что такие вещества отправлять в Россию запрещено. А Евгения (так зовут девушку), заявила, что ждала в посылке джинсы.
Итог: Девушку признали виновной в контрабанде и незаконном приобретении наркотиков в крупном размере (ч. 3 ст. 229.1 УК РФ, ч. 2 ст. 228 УК РФ) и дали 11 лет.
P.S. Лет 10 назад работал курьером, была фобия, что вместо нормального заказа будет какая нибудь " запрещенка " .Потом доказывай,что ты не верблюд.
А у товарища, гаишники нашли наркоту в машине. Он работал таксистом тогда. Подкинули, или обронил пассажир перед досмотром - не ясно.Утверждает до сих пор, что не его. Чье на самом деле,уже не узнаешь - 6 лет дали.
Будьте аккуратнее!
Как я получал 2 посылки на почте на этой неделе.
Понедельник. Очередь больше 10 человек она одна. Захожу она Принимает у бабушки заказное письмо на протяжении 20минут. И это я понял что всё надолго и ушел.
Вторник, у них зависла программа и хз когда заработает.
Среда, я получил первую посылку.
Четверг приходит ещё одна посылка, я иду стою в очереди а программа не обновилась и... приходите завтра(
И вот пятница я стою в очереди и пишу это...
Сегодня на почте прикол, забираю посылку с БабаЭкспресс, в отделении кроме меня и трёх девушек операторов никого, 2 саободных окна. Забегает мужик и кричит прям с порога - где окно, которое принимает по записи? Ему одна из девушек говорит - на проходите к моему окну. Он подошел и начал возмущаться, мол постоянно очеррди, специально чтлб не стоять записался на сайте, а тут подстава. Оператор предложила написать жалобу. Он вежливо отказался.
Всем привет, это мой первый пост :)
Итак, отделение номер 675027, ул. Студенческая 28, г. Благовещенск, Амурская область.
Пришло 3 посылки, я через приложение заказываю доставку до квартиры за 300р (одна посылка = 100 рублей). Почему принципиальна доставка - об этом чуть ниже, с фотографиями...
Заказ оформлял в ночь с 30 июня на 1 июля, приложение сразу показало дату доставки: 2 июля. Хорошо, как раз буду дома, ждём.
Наступает сегодняшний день, раздаётся звонок с почты.
Но нет, не для того, чтобы уточнить время доставки.
Меня предупреждают о том, что у одной из моих посылок вышел срок хранения.
Теперь ещё интереснее: данная посылка пришла в отделение 1 июНя, а извещение принесли в мой почтовый ящик только вчера, 1 июЛя, спустя МЕСЯЦ после прибытия посылки в отделение, в ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ её хранения! В ответ на это замечание я ещё и услышал претензию "А Вы что, сами не можете отследить?".
При чём тут это? Во-первых, это ваша обязанность - своевременно информировать клиента о поступлении отправления на его имя, а не в последний день хранения нести извещение.
Во-вторых, я не обязан знать о каждой посылке, у меня может и не быть трек-номера, чтобы отслеживать её самостоятельно.
В-третьих, я был в этом отделении почты 19 июня и просил сотрудницу посмотреть, есть ли ещё посылки на мою фамилию. Она сказала, что нет.
Так, вернёмся к теме. После этого я говорю, что уже заказал доставку 1,5 дня назад. Работники проверили информацию и подтвердили это, но сразу сказали, чтобы я отменил её и пришел в отделение, потому что "почтальоны заняты, они разносят пенсию". Опять же, а мои какие проблемы? Я заказал доступную услугу доставки, я готов за неё заплатить, заказ был сделан не день-в-день, а заблаговременно. Остальное меня волновать не должно.
На конкретный вопрос, будет ли сегодня доставка, мне возмущенно ответили "откуда я знаю?!" и расплывчатое "это надо с почтальонами связываться, узнавать..."
Тогда я сказал, что позвоню на горячую линию..
Далее - переписка с чатом службы поддержки в приложении Почты России, скриншоты в хронологическом порядке:
Итак, что мы имеем?
1. Есть возможность заказать платную услугу доставки - заказываю, жду, доставлять никто, очевидно, не собирается.
Если бы не закончившийся срок хранения посылки (опять же, закончился он не по моей вине) - то скорее всего никто бы и не позвонил по поводу доставки.
2. Извещения. Вечная проблема. Часто бывает, что их приносят спустя 2 недели после того, как я УЖЕ ЗАБРАЛ посылку. Такое чувство, как будто они их копят в течение месяца и только потом разносят.
3. Очереди. Это то, из-за чего я ненавижу ходить в отделение почты 675027. В большинстве случаев там работает ОДНО ОКНО, в котором и оформляют посылки, и получают их, и покупают гречку, а огромная очередь там в любой день и в любое время. Будь то утро субботы или день вторника. Некоторые люди стоят без масок. Учитывая текущую эпидемиологическую ситуацию, находиться в такой тесной обстановке, в закрытом помещении и в толпе около 40-50 минут просто опасно для здоровья и жизни.
Фото очередей:
В чате мне говорят о том, что данное отделение не занимается доставкой. Постойте, но мне ведь раньше доставляли оттуда?
В ответ на это уточнение оператор сразу исправляется: "НА ДАННЫЙ МОМЕНТ".
Если бы отделение не занималось доставкой - то у меня в приложении не было бы возможности эту самую доставку оформить, а я оформил:
Как видно на скриншоте переписки с оператором Анной, мне приходят отправления в два отделения: то самое сверхпроблемное 675027 по адресу Студенческая 28, и в замечательное 675028 по ул. Институтская 2. Вот туда ходить - одно удовольствие! Просторное помещение, никогда нет очередей, работники всегда быстро справляются со своими обязанностями - просто красота и пример для подражания!
Вот оформить доставку из этого отделения действительно нет возможности - но она и не нужна, пришёл в любое время и получил всё за 2 минуты.
Кстати, оператор Денис говорит, что в системе видно, якобы отделение не оказывает услуги доставки. Возможно, (это лично мое предположение), что сотрудники проблемного отделения почты что-то поменяли в настройках после моего обещания позвонить на горячую линию :)
Но факт остаётся фактом: доставку я заказал, а раз я смог это сделать - значит будьте добры доставить.
Эх, почта.. Вроде делаете всё для людей, даже услугу доставки придумали, но довести до ума не можете, всё равно делаете нервы с этой услугой, загоняете толпу людей в тесное помещение с одним работающим окошком "для всех услуг сразу", чем отнимаете у людей время (даже я сейчас пишу этот пост вместо работы), и способствуете распространению коронавируса.
P.S. Мне вот интересно, маломобильным людям вы тоже предлагаете прогуляться в отделение, если они заказывают доставку?
Переехало наше почтовое отделение на другой адрес. После переезда в отделении суета, работников мало, кругом все завалено посылками, а помещение малюхонькое, да еще и жара стоит такая, что перспектива получить тепловой удар вполне себе реальная. С Алика приехала очередная посылка, и маман отправила меня ее забрать. Прихожу я в отделение, и вижу, что в отделение я не прихожу, ибо очередь собралась уже даже на улице, причем перед входом стояло на тот момент человек пятнадцать. Почта России, что с них взять, смирись и расслабься.
Но посылку маман ждала уже больше месяца, и очень уж хотела ее поскорее забрать, так что делать нечего, встал, жду. Проходит час. С ближайшим окружением я уже познакомился, мы тогда переместились уже в тамбур, и со вздохами обсуждали несправедливости жизни. Впереди еще человек десять. Проходит еще примерно полчаса, несколько человек уже покинули нас по причине занятости. Я уже почти постиг дзен, да и вот-вот уже до меня очередь дойдет, а вот девушка примерно тремя позициями после меня уже собирается свалить из этого поистине адского места (а температура в помещении была градусов 30, да еще и духота). Говорит, мол, дома ребенок ждет. И тут звонит у нее мобильник, с веселеньким рингтончиком:
- И сказал мне ангел, чуть-чуть продержись...
Не то, чтобы "маршрутка лежала", но в очереди смеялись практически все. Правда, местами истерически... В общем, повинуясь знаку свыше, девушка все таки решила дождаться своей очереди. К сожалению, этого счастливого финала я не застал, ибо посылку свою таки забрал.
P.S. Кто-нибудь, объясните мне, почему практически все посетители ПР проводят в среднем по 15-20 минут, а в некоторых случаях и больше получаса, посещая сию обитель ада, когда я регулярно хожу за посылками из Китая, и получаю их за 3-5 минут? Да, я понимаю, что почта не только для получения посылок, но организуйте вы отдельное окно для выдачи, почему я должен ждать два часа, чтобы почти мгновенно получить какую-нибудь китайскую дребедень?