YandexGo меняет стоимость поездки после подтверждения заказа
Это мой первый пост на Пикабу, так что заранее извиняюсь, если что-то напутаю при его публикации 🤷🏼♂️
Пост-предупреждение для пользователей сервиса YandexGo.
Сервис может менять стоимость заказа после подтверждения оного пользователем. Техподдержка без скриншотов исходной стоимости помогать не собирается. Теперь делаю скриншоты условий заказа сразу после подтверждения, ну и Вам рассказать решил как дело было.
30.03.24 заказал себе такси через YandexGo. Стоимость поездки была указана 186₽. После того как вышел на улицу, заметил, что появилось сообщение об "обнаружении машины рядом" (которое появляется обычно при поиске машины, а не после того, как она уже найдена), а стоимость увеличилась до 264₽. Машина, что характерно, была та же, что и назначенная изначально на мой заказ.
Ясно, что это не вина водителя, это явно сбой в работе сервиса. В поддержке запросили скриншоты заказа "до и после" сбоя. Скриншотов "до" у меня, разумеется, не оказалось. Скриншоты "после" в таком случае бесполезны. Так что из пруфов только скриншоты общения с техподдержкой 🤷🏼♂️
(осторожно, много бесполезных скриншотов)
