Яндекс.Маркет - разглашение перс данных, попытка мошенничества или просто ошибка?
Заказываю куртку на Яндекс. Маркете с оплатой при получении. Прихожу забирать, меряю и принимаю решение ее забрать. Оплачиваю - оплата не проходит с нескольких карт и сами деньги не списываются у меня с карты. Статус в личном кабинете меняется на "товар выдан". То есть, я могу выйти за пределы пункта выдачи, платеж за куртку таки возьмёт и пройдет - а я без куртки. Вежливо с работником пункта выдачи пытаюсь разрулить ситуацию, та предлагает только оформить возврат. Мол куртку я вернула - что я и делаю. Естественно, параллельно написываю в чат поддержке Яндекса. Им на ситуацию в общем то насрать и все, что я получаю "разберемся".
Спокойно ухожу домой. Далее через пару дней мне падает на карту возврат от Яндекса. Да, денег. Которые с моей карты так и не списали. Яндекс продолжает молчать в поддержке. А далее мне пишет некая неизвестная барышня (нет, это не она была в тот день в ПВЗ)
Вопросы:
1.Яндекс, какого рожна вы раздаете мои персональные данные непойми кому?
2.Почему решением вопроса занимается левый человек, а не сам Яндекс?
3.Надо ли идти в полицию и подавать заявление на попытку пока мне понятного мошенничества? Возможно сотрудник пункта пыталась обмануть?
Предупреждая вопросы - куртка не забиралась с пункта. Деньги вернуть не проблема, куда и как?